Дорогие клиенты!
По дороге к Вам из-за границы каждая Ваша посылка в обязательном порядке проходит таможню. Рады сообщить, что в нашей практике менее 1% посылок задерживается таможней для уточнения деталей, и более 2/3 из них отпускается без начисления пошлины после уточнения. Чтобы еще больше минимизировать процент задержанных посылок, предлагаем Вам ознакомиться с основными причинами и таможенными правилами. Также напоминаем, что в Украине не облагаются таможенной пошлиной товары стоимостью до 150 евро в одной отправке от одного отправителя на одного получателя, достигшего совершеннолетия.

Основные причины задержания посылок таможней:
1. Для уточнения реальной стоимости товара.
2. При подозрении в уклонении от уплаты таможенных платежей при перевозке большого количества посылок с однотипным товаром в одной отправке.
3. При обнаружении запрещенных для пересылки товаров.
4. Для контроля товаров, подпадающих под проверку на интеллектуальную собственность.



ТОП-10
правил для минимизации рисков, связанных с прохождением таможни:
В описании товара не стоит писать «gift/подарок», даже если Вам прислали товар как образец или в качестве подарка, так как любой товар обладает стоимостью, оценку которой производят работники таможни.
Гироскутеры, сегвеи, электромопеды, электросамокаты относятся к подакцизным товарам и лимит в 150 евро на них не распространяется. То есть, они облагаются налогом (32%) от стоимости товара плюс акцизный сбор в размере 22 евро за единицу товара
Не рекомендуется отправлять чай и другие продукты питания весом более 10 кг. Такие товары как – живые растения, лекарства, табак могут остановить и потребовать предоставить разрешения МОЗ и Госкарантина. См. полный список запрещенных товаров и товаров групп риска.
Список запрещенных товаров
Вместо занижения стоимости заказов, превышающих 150 евро, разделите заказ на несколько посылок. Отправляйте посылки с таким временным интервалом, чтоб они зашли на таможню в разные дни недели. Если же вы отправляете неделимый товар стоимостью свыше 150 евро либо хотите отправить сразу очень большое количество товара, воспользуйтесь доставкой коммерческого груза.
Отправляйте не более 1 посылки на получателя за один раз. Если у вас получатель только один – подавайте посылки на отгрузку в разные дни недели, особенно если общая стоимость посылок более 150 евро.
Отправляйте не более 2-3 посылок с идентичными, похожими товарами в один день, даже если получатели абсолютно разные люди.
В декларации указывайте верное количество и описание товаров. В международных почтовых отправлениях нет ограничения на количество одинаковых товаров, если общая стоимость товара в посылке не превышает 150 евро. Правда, таможня может остановить такую посылку для установления стоимости, если количества исчисляются сотнями.
Сохраняйте документы, подтверждающие стоимость товара. Если, по мнению таможни стоимость будет занижена, то для проверки попросят подтверждающие стоимость инвойсы, банковские выписки, скриншоты заказов, ссылки на товар. Доказательства стоимости, которые невозможно проверить, таможня не примет во внимание.
При покупке через посредника выкупа, когда товар оплачивает кто-то один, а посылки отправляются на разных получателей, заключайте и нотариально заверяйте долгосрочные доверенности. Такая доверенность докажет таможне правомерность Ваших отправок.
Товары известных торговых марок (ТМ) можно отправлять в посылках для личного использования. Однако у каждой ТМ есть свои правила пересечения границы в посылке. Одни ТМ ограничивают количество 1 или 2 единицами в посылке (одну майку можно, а 3 майки уже нет), другие ставят лимит на стоимость единицы товара (например кроссовки за 50 дол можно, а за 140 уже нет). Со списком ТМ и установленных ими правилах можно узнать по ссылке
Что же делать, если посылку остановила таможня?
Вам придет смс о том, что посылка проходит таможенный контроль. Делаем глубокий вдох, завариваем китайский чай и на всякий случай готовим доказательства стоимости товара в посылке.

Далее с Вами свяжется брокер, чтобы принять документы и отправить их для рассмотрения таможне. Если все хорошо и стоимость посылки не превышает лимит в 150 евро, то посылку передают на доставку и далее она едет в обычном режиме. Если стоимость все-таки превышает лимит, тогда оплачиваете пошлину, деньги поступают на счет и посылку передают на доставку. В среднем срок нахождения на таможне составляет 14 дней, однако то, насколько быстро Вы ее получите, зависит от полноты и скорости предоставления документов с Вашей стороны.

Таможенные органы Украины являются независимой государственной структурой, а не подразделениями нашей компании. Мы не можем оказывать влияние на них и каким-либо образом гарантировать, что даже соблюдение данных рекомендаций позволит Вам избежать вопросов с их стороны. Однако уверены, что, воспользовавшись ими, большая часть вопросов будет решаться быстрее и эффективнее.