Что делать, если товар в посылке поврежден или пришел не в том количестве?

При получении посылки от курьера вам нужно внимательно проверить содержимое в присутствии курьера Мист Экспресс. Вы имеете полное право задержать курьера на 15-20 минут для проверки вложения. При обнаружении недостачи или повреждения при доставке вам нужно составить акт несоответствия – сделать ссылку на вопрос «Процедура рекламации» вместе с курьером, который должен также подписать акт. Претензии по перевозке принимаются только при наличии акта, подписанного курьером Мист Экспресс.