Як користуватися додатком Taobao

Відкрийте додаток і:

1. Введіть свій логін. Натисніть помаранчеву кнопку.
2. Введіть свій пароль. Натисніть помаранчеву кнопку.
3. Введіть смс-код, який буде відправлений на телефон, який ви вказали при реєстрації.

Готово! Ви увійшли у систему.

1. Відкрийте додаток на Головній сторінці.
Натисніть на чоловічка знизу праворуч.

2. У новому вікні натисніть на іконку налаштування зверху справа.

Далі натисніть на напис під іконкою.
У новому вікні натисніть на помаранчеву кнопку - Додати адресу.

3. У новому вікні введіть:

Поле 1 - ім'я одержувача: Alice Huang (+ ваш код клієнта Meest China)

Поле 2 - номер телефону: 18924053083

Поле 3 - оберіть ієрогліфи зі списку:

• 6 ієрогліф
• 5 ієрогліф
• 8 ієрогліф

Готово! Натисніть хрестик зверху, щоб закрити.

Поле 4 - вставте адресу повністю:

广州 市 番禺 区 钟村镇 汉 溪村 一 巷 8 号 1 层 + ваш код клієнта Meest China 快递 箱

Натисніть на помаранчеву кнопку.

Готово! Адреса нашого складу встановлена як адреса доставки.

Відкрийте товар, який вас цікавить, та натисніть на знак повідомлення знизу праворуч.

У новому вікні відкриється чат з продавцем, де ви зможете задати всі уточнюючі питання або написати побажання і отримати в цьому ж чаті на них відповідь.

Швидкий доступ до всіх ваших чатів, можете отримати при переході з головної сторінки, натиснувши на кнопку чату внизу посередині.

1. Відкрийте товар, який ви плануєте придбати.
Натисніть на жовту кнопку внизу (Додати в кошик).
У новому вікні оберіть конфігурацію товару (розмір, колір, кількість). Натисніть помаранчеву кнопку.

2. Тепер потрібно перейти до кошика. Відкрийте головну сторінку в додатку і натисніть на кошик знизу.
У новому вікні оберіть товар, який хочете оплатити. Натисніть помаранчеву кнопку.
Варто перевірити зверху коректність адреси для відправлення і ще раз натиснути на помаранчеву кнопку.

3. У новому вікні оберіть метод оплати, який використовували раніше або введіть новий метод оплати:

• Поле 1 - номер карти
• Поле 2 - Ім'я, Прізвище
• Поле 3 - термін дії карти, CVV код

Натисніть помаранчеву кнопку.

Після внесення реквізитів або вибору карти підтвердіть оплату в системі Alipay.

Натисніть на синю кнопку.

Готово! Оплата пройшла успішно. Закрийте вікно (натисніть на хрестик)

1. Відкрийте додаток на Головній сторінці.
2. Натисніть на чоловічка знизу праворуч.

В новому вікні при натисканні на іконки посередині ви побачите:

• Гаманець - замовлення, які очікують оплати
• Посилка - замовлення, які готуються до відправки від продавця
• Вантажівка - замовлення , які відправлені продавцем
• Чат - замовлення, які очікують відгуків

Для того, щоб дізнатися внутрішній трек-номер замовлення:

• натисніть на Вантажівку
• в новому вікні оберіть замовлення, трек-номер якого вам необхідно дізнатися, натисніть кнопку посередині
• далі ви побачите трек-номер замовлення. Його необхідно зареєструвати в кабінеті Meest China.

1. Натисніть на чоловічка знизу праворуч і натисніть на Чат (товари, які очікують відгуку).

Натисніть на товар, який хочете повернути продавцю.

Натисніть на напис над ціною - "Зробити повернення".

• доп 4 виділити чоловічка
• доп 5 виділити товар
• доп 6 виділити напис

2. У новому вікні оберіть:

• Пункт 1 - повернути гроші
• Пункт 2 - повернути товар і гроші

Далі вкажіть причину повернення:

• Пункт 1 - Не той товар
• Пункт 2 - Колір/модель не відповідає замовленню
• Пункт 3 - Погана якість (підробка)
• Пункт 4 - Інше

Натисніть помаранчеву кнопку.

Доп 7 підписати цифри 1,2

Доп 8 підписати цифри 1,2,3,4

Продавцю зазвичай надається час для підтвердження повернення. Після того, як продавець схвалить повернення, в цьому меню зверху в помаранчевому полі з’явиться адреса для повернення.

Доп 9 виділити помаранчеве поле

1. Пройдіть реєстрацію з верифікацією через Alipay. Китайці вимагають цей тип верифікації, для того, щоб платежі, які ви будете здійснювати, були безпечними, тому без цього підтвердження акаунти часто блокуються.
2. Якщо ви не хочете вносити свої дані або у вас немає біометричного паспорту (він необхідний для реєстрації через Alipay) - скористайтеся викупом за посиланням в особистому кабінеті Meest China

Загальні рекомендації:

1. Якщо вас заблокували, перед створенням нового облікового запису переключіться на нову точку роздачі інтернету (включіть мобільний інтернет замість Wi-Fi або скористайтеся стороннім підключенням). Іноземний VPN використовувати небажано.
2. При повторній реєстрації не використовуйте дані від старих акаунтів (пошту, телефон). Якщо у вас немає додаткових номерів телефону, можна попросити допомоги у близьких. При реєстрації та першому вході їм прийде всього 2 смс з кодом підтвердження, в подальшому ви не будете їх турбувати.

1. Завантажте додаток Alipay:

Google Play Market
AppStore

Відкрийте додаток і натисніть на синю кнопку.

Натисніть на реєстрацію "Sign in"

• Оберіть код країни зі списку
• Введіть номер телефону

Натисніть синю кнопку.

Введіть код підтвердження, який буде відправлений на ваш телефон.

2. У цьому вікні нам пропонують завантажити міжнародний Alipay, натискаємо Так (Yes), так як запропонована версія на англійській мові, а не на китайській.

У новому вікні натисніть на кнопку "Me" справа знизу.

Обираємо розділ Банківські карти. У цьому розділі ми будемо прив'язувати банківську карту, замість того, щоб прив'язувати її на Taobao.

Натискаємо на синій плюс.

3. У новому вікні введіть номер карти.

Натисніть на кнопку Submit.

Далі введіть дані карти:

• Ім'я власника
• Дата випуску карти
• CVV2
• Email

У новому вікні встановіть платіжний пароль, який складається з 6 цифр і обов'язково збережіть його.

4. Після успішної прив'язки карти натисніть на Налаштування зверху справа.

У новому вікні оберіть Account and Security та натисніть на Login Password.

Повторно підтверджуємо код через номер телефону.

Створюємо пароль для входу на Taobao, зберігаємо його.

1. Після того, як ви зареєструвалися, натисніть на Налаштування зверху справа.

У новому вікні виберіть Account and Security

Далі обираємо Real-name Verification

2. У новому вікні оберіть перший пункт - верифікація за паспортом і фото.

Введіть паспортні дані (можна використовувати внутрішній або закордонний паспорт з чіпом):

• Номер паспорта
• Дата народження
• Термін дії паспорта

Натисніть Next.

3. Далі прикладіть свій паспорт з чіпом, як зазначено в додатку.

Натисніть Verify.

4. Зробіть фотознімок.

У новому вікні внесіть додаткову інформацію в розділ Personal Information

Заповніть всю інформацію, якаі відсутня:

• Стать
• Дані паспорта ID Expiry Date (щоб заповнити це поле натисніть на Not Filled In і сфотографуйте першу сторінку паспорта, за яким проходили реєстрацію)

При правильній верифікації ви побачите підтвердження. Такий обліковий запис на Taobao не заблокують.

5. Далі зайдіть в свій обліковий запис на Taobao під даними, які зареєстрували в додатку Alipay.