ВОПРОСЫ О ТРЕКИНГЕ ИЛИ КАК ПОПРОСИТЬ ПРОДАВЦА ПОМОЧЬ С ОТСЛЕЖИВАНИЕМ ЗАКАЗА?

Posted on

Вы выслали заказ одной посылкой или несколькими? – 你给我是发一个包裹还是几个? Если посылок несколько, то сообщите все трекинг-номера. – 如果是几个包请给我所有的单号、 Данных о заказе нет в логистике, помогите найти посылку. – 网上没有包裹信息,请给我找到包裹在哪里 Добрый день! По данному трек – […]

ПРЕТЕНЗИИ ПРОДАВЦУ

Posted on

Вы отправили мне не тот размер. – 你发的不是我定的号码 Я хочу поменять товар на нужный размер. – 我需要换成我定的号码 Напишите адрес, куда вам отправить товар. – 请给我您的收件地址 Я хочу вернуть вам товар и вернуть свои деньги обратно. […]

КАК ИЗБЕЖАТЬ ПЕРЕСОРТА ТОВАРА НА ЭТАПЕ ПОКУПКИ У КИТАЙСКОГО ПРОДАВЦА?

Posted on

Есть частые случаи, когда в заказ входит только один вид товара определенного количества штук, например 10 кружек синего цвета. Но на склад в Гуанчжоу доставляется 9 синих кружек и 1 красная. Почему? Причиной такого отличия […]

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКУ БРЕНДОВЫХ ТОВАРОВ

Posted on

Пожалуйста, при подаче заявки на отгрузку в личном кабинете myMeest, указывайте, что посылка содержит товары известных торговых марок – не более 2 единиц брендовых товаров в одной посылке. Доставка таких товаров разрешена только самолетом. Если данные […]

КАКИЕ СРОКИ ДОСТАВКИ?

Posted on

С момента вылета посылки из Китая до момента поступления посылки до получателя в областные центры Украины проходит ориентировочно 9-12 дней. Доставка посылки поездом занимает от 35-40 дней. В случае праздников, критических погодных условий и других […]

КОГДА У НАС ОТГРУЗКИ?

Posted on

На сегодняшний день отгрузки авиа происходят четыре раза в неделю: каждый понедельник, вторник, четверг и пятницу. Отправка поездом два раза в неделю: вторник и воскресение. С графиком отправки вы можете ознакомиться на нашем сайте на […]

КАКАЯ СТОИМОСТЬ ТОВАРА ДОПУСКАЕТСЯ В ПОСЫЛКЕ?

Posted on

Для того, чтобы не была начислена пошлина, общая стоимость одной посылки не должна превышать 100 евро. Стоимость товаров может быть проверена сотрудниками таможни. В одной отправке (почтовой депеше) не должно быть превышения стоимости по посылкам […]

КТО МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛУЧАТЕЛЕМ?

Posted on

Получателем должен быть реально существующий человек с работающим мобильным номером телефона, и в случае звонка с таможни или курьерской службы он должен подтвердить, что ждет посылку и сообщить, какое именно вложение в ней есть. Если […]

НА КАКОМ ЭТАПЕ РЕГИСТРИРОВАТЬ ТОВАР В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ?

Posted on

Сразу же после покупки Вам нужно добавить товар в Кабинет MyMeest в закладке КУПЛЕННЫЕ ТОВАРЫ, указав название, количество штук товара и курьерский трек-номер, предоставленный продавцом (по этому номеру склад идентифицирует Ваш товар). Обратите внимание! Если […]

МОЖНО ЛИ ОТПРАВЛЯТЬ БРЕНДОВЫЕ ТОВАРЫ?

Posted on

Авиа-доставкой возможна перевозка брендовых товаров в количестве не более 2 единиц брендовых товаров (идентичных, или разных) в одной посылке для личных нужд и согласно норм законодательства, общей стоимостью не более 100 евро. ПОЕЗДОМ не разрешено […]