В случае нарушения правил декларирования и перевозки товаров со стороны клиента или его фактического отправителя товаров, задержания на таможне, возможны такие решения ситуаций с проблемными посылками. Причина задержания посылки на таможне №1 – остановка посылки […]
Если стоимость одного неделимого товара превышает 150 евро (или 168 дол), данный товар не может быть отправлен со склада Meest China в посылке почтового формата, оформленной через личный кабинет myMeest. Рекомендуем отгружать такие отправления при […]
Пожалуйста, при подаче заявки на отгрузку в личном кабинете myMeest, указывайте, что посылка содержит товары известных торговых марок. В обратном случае, если товар будет конфискован таможенными органами, мы не несем ответственность за компенсацию денежных средств. […]
При получении посылки от курьера вам нужно внимательно проверить содержимое в присутствии курьера Мист Экспресс. Вы имеете полное право задержать курьера на 15-20 минут для проверки вложения. При обнаружении недостачи или повреждения при доставке вам […]
Все посылки, кроме тех, что содержат хрупкие, легко бьющиеся предметы (например, люстры, светильники и т.д.) автоматически страхуются на сумму, задекларированную клиентом, но не более 150 евро за посылку.
ВИДЫ ПРЕТЕНЗИЙ Рекламации принимаются по следующим претензиям: недостача товаров в посылке при доставке «Консолидация с проверкой»; недостача товаров в посылке при доставке «Готовый груз» и «Консолидация без проверки», и повреждении упаковки при перевозке внешнее повреждение […]