ЧТО ТАКОЕ ГОТОВЫЙ ГРУЗ?

Posted on

Готовым грузом называется посылка, которая поступает от вашего продавца или посредника на наш склад уже упакованной и подготовленной к международной отправке. Товары внутри такой посылки НЕ сверяются по количеству и НЕ проверяются на брак. Такую […]

ЧТО ТАКОЕ КОНСОЛИДАЦИЯ?

Posted on

Консолидация — это сборная посылка, которая формируется согласно вашей заявке на отгрузку у нас на складе из различных товаров, в разное время поступивших от ваших поставщиков. Вы полностью контролируете процесс консолидации через Личный кабинет, выбирая […]

ЧТО ТАКОЕ ДЕТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА + ФОТООТЧЕТ?

Posted on

Детальная проверка + фотоотчет – это проверка товаров при консолидации по вашим особым критериям, которые вы укажете в комментариях приемщику. Например, можно попросить замер длины стельки или рукава, посчитать количество пуговиц на кофте, проверить телефон […]

ПОЧЕМУ СКЛАД НЕ ПРИНЯЛ ПОСЫЛКУ?

Posted on

Склад сканирует товары каждый день. Если ваша посылка зашла на склад более 36 часов назад, но до сих пор не перешла в раздел «На складе», то вам следует связаться с нашей службой поддержки. Возможные причины: […]

УБИРАЕМ ЛИ МЫ ОБУВНЫЕ КОРОБКИ И ФАБРИЧНУЮ УПАКОВКУ?

Posted on

Да, при заказе услуги Консолидации, услуга упаковки предоставляется по умолчанию. Мы помогаем вам экономить на весе посылок! При заказе услуги Консолидации, мы по умолчанию снимаем лишнюю фабричную упаковку* со следующих типов товара: одежда, обувь, сумки. […]

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР ПОПАЛ В БРАК?

Posted on

Если вы заказали проверку товара, однако ваш товар был отбракован по той или иной причине (несоответствие заказу, другое количество, другой товар) , не волнуйтесь – вы сами принимаете решение, как поступить с товаром. В таком […]

ТОВАР УЖЕ ОТПРАВИЛИ НАМ НА СКЛАД, НО У ВАС НЕТ КУРЬЕРСКОГО ТРЕК НОМЕРА

Posted on

Товар, трек-номер которого не внесен вами в Кабинете MyMeest, попадает в корзины «неопознанного товара». Такие корзины методично проходят повторное сканирование каждый рабочий день, пока номер не появится в базе. Это может вызвать задержку в обработке […]

ПРОДАВЕЦ УВЕРЯЕТ, ЧТО ТОВАР ОТПРАВЛЕН, ОДНАКО НАШ СКЛАД НЕ ПОЛУЧИЛ ПОСЫЛКУ

Posted on

В случае, если посылка отображается по логистике, как полученная нашим складом, но в списке входящих на склад треков ее нет, вам нужно связаться с продавцом. Продавцу в свою очередь нужно потребовать от службы доставки бланк […]

КАК СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ НА СКЛАДЕ ОСТАВИЛИ ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ?

Posted on

Если вам нужны обувные коробки, большие блистеры и т.д., вам нужно выбрать опцию «Оставить оригинальную упаковку» при добавлении товара. Эта опция бесплатна. Обратите внимание на то, что габаритный и легкий товар тарифицируется по объемному весу […]