ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОСЫЛКУ ОСТАНОВИЛА ТАМОЖНЯ И КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПОНАДОБЯТСЯ?

В первую очередь, не волноваться. Подготовить финансовые документы, инвойсы, скриншоты заказа и т.д., с указанием наименования и стоимости товара в посылке. Документ, который подтверждает стоимость – это инвойс или ордер заказа из интернет-магазина с банковской выпиской с печатью и подписью кассира и/или ссылкой на товар.

Выслать документы по адресу нашего брокера broker1@meest.cn с указанием трекинг-номера задержанной посылки. Ожидать решения по задержанной посылке.

При возникновении каких-либо вопросов, обращаться по тел. +38(032) 244 03 08 – многоканальный номер таможенных брокеров Росана или же по адресу broker1@meest.cn.

Информация и документы, которые невозможно проверить, таможня во внимание не принимает.