ПОЧЕМУ СКЛАД НЕ ПРИНЯЛ ПОСЫЛКУ?

Склад сканирует товары каждый день. Если ваша посылка зашла на склад более 36 часов назад, но до сих пор не перешла в раздел «На складе», то вам следует связаться с нашей службой поддержки. Возможные причины:

  • вы внесли неправильный номер трека;
  • продавец предоставил неправильный трек;
  • вы внесли трек-номер с пробелами, лишними символами;
  • посылка поступила на склад без трек-номера;
  • вы не создали заказ в Личном кабинете.