ПРОЦЕДУРА, ТАРИФЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ПРОБЛЕМНЫХ ПОСЫЛОК

В случае нарушения правил декларирования и перевозки товаров со стороны клиента или его фактического отправителя товаров, задержания на таможне, возможны такие решения ситуаций с проблемными посылками.

Причина задержания посылки на таможне №1

– остановка посылки с выявленным контрафактным (защищенный авторскими правами оригинальный бренд, или оптовые поставки подделок под бренд), запрещенным товаром (в том числе оптовые поставки продуктов питания, чай более 10 кг)

Возможные варианты решения:
1) возврат товара в Китай фактическому отправителю
Тариф на возврат 7 дол/кг + 8 дол/посылка, сроки 2-3 недели.
Возврат в Китай осуществляется по правилам почты Китая, и в случае повторной остановки и до начисления платежей таможней в Китае, компания Meest не несет ответственности, платежи будут предъявлены получателю. Для возврата посылки клиент должен предоставить имя, адрес и контактный номер телефона получателя в Китае, а также копию его ID удостоверения (паспорта).
2) отказ получателя и утилизация посылки без возмещения стоимости.

Причина задержания посылки на таможне №2

– остановка посылки таможней с выявленным превышением лимита 150 евро и до начислением неприемлемой суммы платежей (по факту расследования).

Возможные варианты решения:
1)возврат в Китай с повторным ввозом как коммерческий груз
Тариф на возврат 4 дол/кг + 20 дол/посылка, сроки 3-4 недели. Для возврата с повторной отправкой, реквизиты получателя в Китае не требуются. Обратите внимание! Данный вариант не доступен для посылок с контрафактными, запрещенными товарами.
2) оплата начисленных платежей согласно решению таможни
3) отказ получателя и утилизация посылки без возмещения стоимости.

ПРОЦЕДУРА, ТАРИФЫ И СРОКИ ВОЗВРАТА ПРОБЛЕМНЫХ ПОСЫЛОК

0.00 (0%) 0 рейтинг