Блог
  1. MEEST CHINA
  2. Блог

БЛОГ

График отмены отгрузок в связи с китайскими праздниками

Дорогие клиенты! Китай не перестает удивлять нас своими необычными, но такими важными для народа Поднебесной, праздниками! В конце сентября китайцы отмечают Праздник середины осени, а в начале октября – День образования Китайской народной республики. В […]

Установите мобильное приложение MYMEEST и управляйте посылками прямо в вашем смартфоне!

Дорогие клиенты! Регистрируйте отправления из Китая в мобильном приложении myMeest. Благодаря myMeest App вы сможете: создавать обращения на склад и в службу поддержки, получая ответы прямо на ваш смартфон оперативно принимать решения по проблемным посылкам, […]

В связи с тайфуном в конце этой недели, в аэропорту Гонконга будут отменены рейсы!

Уважаемые клиенты! В связи с тайфуном в конце этой недели, в аэропорту Гонконга будут отменены рейсы. Актуальный график отгрузок: – Отгрузка коммерческих грузов перенесена на четверг, 13 сентября 2018г. – Отгрузка посылок будет произведена по […]

График работы службы поддержки Meest China в День независимости Украины

Дорогие клиенты! Поздравляем Вас с наступающим выдающимся праздником для нашего народа – Днем независимости Украины! График работы службы поддержки Meest China в праздничные дни: 23 августа – с 9.00 до 17.00 24 августа – выходной […]

Обновление функционала личного кабинета myMeest

Уважаемые клиенты! За последние пару недель мы внедрили такие изменения и улучшения в процессы и интерфейс. Просим вас ознакомиться чтобы иметь возможность максимально эффективно доставлять посылки из Китая. Улучшение безопасности авиаперелета. Отметка «содержит батарейки, жидкости […]

Изменение номера телефона службы поддержки Meest China

Уважаемые клиенты! Спешим сообщить, что с 1 августа 2018г. связаться с службой поддержки Meest China можно по номеру 0 800 33 67 15 и мы с радостью ответим на все интересующие вопросы. Звонки на указанный […]

Условия хранения посылок на отделениях “Нова Пошта”

Уважаемые клиенты! Просим ознакомиться с обновленным регламентом доставки посылок из Китая. Информация актуальна для отправлений, которые вы получаете в отделениях “Нова Пошта”. 1) Срок бесплатного хранения посылок на отделении “Нова пошта” – 5 дней. 2) […]

Новые условия подачи тикетов с темой “заказ фото/проверки”

Уважаемые клиенты! Уведомляем, что тестовый период бесплатной подачи тикетов с темой “заказ фото/проверки” завершен! С 19.07.18 данная услуга тарифицируется в размере 1 дол за каждые 3 товара. Оплата фотоотчета добавляется в стоимость доставки при завешивании посылки.

Добавления фото полученного проблемного товара при оформлении тикетов

В случае получения товара с повреждениями или несоответствии, прочими дефектами, оформите тикет на соответствующий товар с предоставлением детальных фото. Для прикрепления фото в заявке ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте файлообменник Wetransfer. Так как в Китае недоступны сервисы GOOGLE, […]