Taobao против Alibaba: преимущества Taobao для личных покупок

Международная конкуренция возрастает с технологическим развитием, но китайский рынок не теряет лидирующих позиций во многих отраслях. Огромные производственные мощности, дешевая рабочая сила и продуманный маркетинг позволяют производить гигантский ассортимент с низкой себестоимостью. Это объясняет популярность и процветание китайских маркетплейсов, даже ориентированных на внутреннего потребителя. Вопреки особенностям и сложностям заказа, две крупнейшие торговые площадки Alibaba и Taobao с каждым годом наращивают объемы продаж и аудиторию. У них общая история, но множество отличий, поэтому каждый новый пользователь задумывается, где лучше покупать — на Таобао или Алибаба? Предлагаем вместе разобраться в особенностях каждого маркетплейса, чтобы сделать объективный выбор.

Чем отличается Алибаба от Таобао: направление деятельности

Алибаба — пионер онлайн-продаж. Компания Alibaba Group появилась в конце 90-х годов в Китае. Торговая корпорация ориентирована на малый и средний бизнес. Для коммуникаций с клиентами был создан одноименный сайт, который постепенно превратился в торговую площадку. Уже через 10 лет на ней было зарегистрировано более 60 млн пользователей.

Таобао — ученик, превзошедший учителя. Это дочерняя компания Alibaba Group, созданная в 2003 году, для расширения аудитории внутри Китая. Таобао предназначен для розничной торговли внутри страны, в то время, как Alibaba работает с бизнес-клиентами по всему миру.

Что лучше — Алибаба или Таобао

Несмотря на первоначальные различия, обусловленные целями создания платформ, обе из них нашли свою аудиторию за более чем 20 лет существования и продолжают успешно развиваться. При помощи сервисов-посредников неадаптированный к иностранному покупателю Таобао смог открыться миру и влиться в международную торговлю. В то же время Алибаба упростил условия заказа, размер оптовых партий для привлечения массового розничного покупателя.

Сегодня выбрать маркетплейс можно только на основе комплексного сравнения по приоритетным параметрам — где удобнее, где надежнее и где дешевле — Таобао или Алибаба. Чтобы оценить площадки, рассмотрим их преимущества и недостатки.

Алибаба: плюсы и минусы

Алибаба ориентирован на внешний рынок, что дает больше возможностей иностранным покупателям, по сравнению с аналогичными маркетплейсами. Первое отличие состоит в более удобном интерфейсе, переведенном на несколько популярных языков. Это упрощает навигацию по сайту и оформление заказа. Алгоритм оформления и выбор способа доставки гораздо понятнее, хотя отследить посылку до момента выезда из Китая практически невозможно — трекинг проходит по внутренней почтовой службе страны, сайт которой не имеет перевода.

К преимуществам Алибаба можно отнести:

• выгодные оптовые покупки — это удобная площадка для торговых представителей, которые могут закупить оптовые партии по низкой цене;
• большой ассортимент — в каталоге можно найти буквально все, от бижутерии и декора для дома до крупногабаритной бытовой техники, продуктов питания и строительных материалов;
• доступный сайт — как упоминалось выше, интернет-ресурс имеет иностранные версии, с помощью которых проще наладить коммуникацию с китайскими продавцами.

При этом желающим купить вещи в единственном числе стоит помнить, что Алибаба ориентирован именно на оптового покупателя. Это предполагает выгодную цену за партию товара, но за штуку она часто превосходит цены на аналогичных площадках.

Еще один недостаток маркетплейса — низкий уровень защиты покупателя. Алибаба только предоставляет площадку для сделок покупателя и продавца, при этом не несет ответственности за качество товара и комплектность поставки. В случае брака, недостатка или ошибки, придется самостоятельно связываться с продавцом, отстаивать свои права и добиваться исправления ситуации. В большинстве случаев возврат товара и средств невозможен, либо обратная пересылка проходит за счет покупателя, что полностью сводит на нет выгоду от покупок в Китае.

Таобао: плюсы и минусы

Выбирая между Таобао и Алибаба многие постепенно переходят в группу поддержки первой компании. Несмотря на неудобный китайский сайт и сложности заказа, у него есть неоспоримые преимущества:

1. Большой каталог — все китайские маркетплейсы насыщены товарами, но Таобао дает фору большинству, предоставляя сотни и сотни наименований, моделей, разновидностей и версий косметики, детских игрушек, инструментов, гаджетов любого года выпуска и модификации.
2. Низкие цены — сайт создан для внутреннего китайского потребителя, потому купить на нем можно все поштучно по ценам «для своих».
3. Отсутствие комиссии — маркетплейс не взимает плату за пользование своими ресурсами с продавца, соответственно ему не нужно закладывать ее в цену. Сделки оформляются без посредников — напрямую между китайским продавцом и покупателем в любой точке планеты. Если же покупатель пользуется услугами сервиса-закупщика, то оплачивает его услуги отдельно.

Оценивая Таобао или Алибаба для личных розничных покупок, выбор очевиден — только Таобао. Лучше один раз освоить алгоритм заказа по непонятным иероглифам, но выгодно покупать все, что угодно — от запчастей к старым моделям техники до ультрасовременных брендовых вещей. Но по оптовым сделкам Алибаба нет равных.

Как выгодно покупать на китайских маркетплейсах

Независимо от того, на Алибаба или Таобао вы планируете сделать заказ, есть несколько рекомендаций для того, чтобы он был успешным и безопасным:

1. Рассчитывайте время — доставка из Китая занимает от двух недель до нескольких месяцев, в зависимости от наличия товара на складе и способа транспортировки (морем, авиа). Если товар покупается в качестве подарка на памятную дату, нет смысла оформлять заказ накануне. Лучше иметь в запасе месяц — в случае задержки посылки будет время на поиск альтернативного презента.
2. Внимательно выбирайте продавца — его лучше оценивать не по ассортименту, а репутации на площадке. В этом помогут отзывы и оценки на Таобао или показатели непрерывного продления сотрудничества на Алибаба. Во втором случае при оптовом заказе можно запросить сертификаты и лицензии, подтверждающие надлежащую организацию деятельности.
3. Не жалейте времени на проверку отзывов — в любой системе можно «накрутить» себе положительную оценку. Чтобы не попасться на обман недобросовестных продавцов или мошенников, перед подтверждением заказа стоит поискать информацию о магазине в интернете — на открытых форумах можно найти комментарии о многих популярных продавцах и сведения о мошенниках.
4. Проверяйте условия платежа и реквизиты — на Алибаба можно оплачивать счета только в платежной системе Alibaba Escrow, а на Таобао стоит проверять реквизиты в счете с официальными данными продавца. Также стоит заранее уточнить активацию двойной конвертации на своей платежной карте и лимиты по интернет-оплате.

Для личного пользования на Таобао можно купить все, что угодно. Среди самых популярных товаров, которые стоит там заказывать — одежда и обувь. На сайте представлены как оригинальные брендовые вещи, так и копии и реплики, а также изделия небольших китайских фабрик. Оценить качество товаров можно по отзывам, особенно с фото, на которых понятно, как обувь и одежда выглядит в реальности, а не на манекенах и моделях.

Что еще стоит покупать на Таобао

Еще одно крупное бизнес-направление Таобао — гаджеты и мелкая электроника. Именно здесь можно найти зарядное устройство к старому магнитофону, кабели и переходники для коммутации каких угодно устройств, запчасти и чехлы на все модели смартфонов, даже давно снятых с производства.

Для обустройства дома на Таобао можно отыскать оригинальную мебель, в частности модульные и сборные конструкции полок, журнальных столиков, органайзеров для тумб и шкафов, консоли, пуфы. Декоративные панно, плакаты, домашний текстиль, фигурки, подсвечники, осветительные приборы, искусственные цветы, свечи — ассортимент огромен и включает модели, которые не ввозятся на украинский рынок ни одним перекупщиком.

Нигде так не выгодно покупать товары для детей, как на Таобао. В первую очередь речь об одежде и обуви — дети быстро растут, размеры меняются, а значит нет смысла переплачивать за одежду, которая может пригодиться всего пару раз. На китайском маркетплейсе можно не ограничивать себя количеством наименований, формируя оригинальный гардероб на каждый сезон без ущерба для бюджета.

Не менее выгодно покупать игрушки, особенно роботизированные. Там они обходятся на порядок дешевле, с их поломкой или выходом из строя, неизбежными при активных играх, будет проще смириться и заменить на новое развлечение. Конструкторами, пазлами, машинками на радиоуправлении, шарнирными серийными куклами можно смело наполнять игровую, предоставляя ребенку выбор.

Если вам всегда было интересно попробовать китайские сладости, снеки и напитки, за ними также можно «поохотиться» на Таобао. Большой выбор настоящих китайских закусок порадует гурманов любого возраста.

Чтобы упростить себе процесс заказа на маркетплейсе Таобао, лишенном полноценного перевода на украинский или английский языки, можно прибегнуть к услугам сервиса Meest China. Мы поможем удобно и выгодно формировать крупные консолидированные заказы, проверим все еще до отправки из Китая, чтобы вы не переживали о сохранности и могли наслаждаться купленным после гарантированного получения.