Как покупать на Amazon.jp

Amazon.jp

Amazon.jp – это японская версия одного из самых крупных онлайн-ритейлеров мира, Amazon. Платформа предлагает широкий выбор товаров – от электроники до продуктов питания и напитков. Особенностью маркетплейса является обширный ассортимент уникальных японских товаров, в том числе эксклюзивных, доступных только на Amazon Japan.

Среди самых популярных категорий – гаджеты от ведущих брендов, эксклюзивные товары аниме и манги, стильная одежда от японских дизайнеров, кухонная посуда и товары для дома, а также известные японские средства по уходу за кожей и косметика.

Откройте Amazon.jp в браузере – сайт автоматически подстроится под устройство, обеспечивая удобное пользование как на компьютере, так и на смартфоне.

Важно!

Чтобы зарегистрироваться и совершать покупки на Amazon.jp, рекомендуем выбирать японскую версию сайта.

Англоязычная версия предусматривает более сложную верификацию для иностранных пользователей, находящихся за пределами Японии, и может не отображать весь ассортимент товаров.

Выбрав японскую версию, вы получите доступ ко всем категориям, включая акции и специальные предложения для японского рынка, что позволит найти больше вариантов по выгодным ценам.

Чтобы получить товары из Amazon.jp в вашей стране, необходимо зарегистрироваться на сайте meest.cn и на маркетплейсе Amazon.jp.

Регистрация на сайте meest.cn (сервис доставки Meest China)

Перейдите на сайт meest.cn (сервис доставки Meest China), войдите или зарегистрируйтесь, если вы заходите впервые. Для этого выполните следующие действия:

１. Выберите язык интерфейса.

２. Нажмите кнопку Войти. Выберите "Зарегистрироваться".

３. Введите свой адрес электронной почты.

４. Создайте пароль. Подтвердите его.

５. Согласитесь с политикой конфиденциальности.

６. Выберите, хотите ли вы получать уведомления от Meest China.

７. Нажмите «Регистрация».

８. Введите код подтверждения.

Во время первого входа необходимо заполнить "Профиль". Таким образом вы создадите первого получателя посылки. Заполните форму с личными данными.

В профиле отображается следующая информация:

１. Ваш профиль Meest China: имя, фамилия, персональный ID.

２. Личные данные: фамилия, имя, отчество, пол, язык сообщений, объемные посылки, фотофиксация.

３. Адрес проживания: страна, область, город, индекс, улица, дом, квартира.

４. Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона.

５. Дополнительные настройки.

６. Нажмите кнопку «Сохранить».

Контактные данные понадобятся при покупке товаров на маркетплейсах стран Азии, поэтому обязательно учитывайте эту информацию.

На главной странице личного кабинета есть:

В верхнем меню находятся:

１. Услуга «Отправить в один клик».

２. Обращение.

３. Справка.

４. Баланс доставки.

５. Ваш личный профиль.

На главной странице личного кабинета есть:

６. Адреса складов

● Адрес склада в Китае

● Адрес склада в Корее

● Адрес склада в Японии

７. Лента новостей.

８. Товары (находится информация о заказных товарах).

９. Посылки (находится информация с трек-номером посылки).

１０. Обращение (здесь находится информация из тикетов и оповещения).

На главной странице в боковом меню (слева) вы найдете следующие разделы:

１１. Главная.

１２. Товары.

１３. Посылки.

１４. Адреса.

１５. Финансы (отображаются ваши оплаченные счета).

１６. Помощь.

Дополнительные функции:

１７. Компактный режим.

１８. Калькулятор.

１９. Чат с оператором.

２０. Видеоинструкция по пользованию личным кабинетом.

２１. Юридические документы.

Регистрация на маркетплейсе Amazon.jp

Для существующих пользователей авторизоваться на сайте можно с помощью:

1. Логина и пароля.

２. SMS (только для внутренних пользователей).

Если вы новый пользователь, вам нужно зарегистрироваться.

Для этого на главной странице в верхнем меню, справа нажмите на кнопку "アカウント&リスト" (Учетная запись и списки), затем выберите "新規登録はこちら" (Регистрация).

１. Заполните все поля:

２. Нажмите «Продолжить» (желтая кнопка).

３. Далее нужно решить головоломку для повышения защиты вашей учетной записи. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ и обеспечит защиту вашей личной информации. Нажмите на желтую кнопку и воспользуйтесь Переводчиком Google для перевода задания.

Чтобы решить головоломку, нужно выбрать правильное изображение на каждом из трех этапов. Если попытка окажется неудачной, вам будет доступен четвертый дополнительный этап с еще одним изображением.

４. После решения головоломки на вашу электронную почту, указанную при регистрации, будет отправлен код. Этот код нужно ввести в поле コードを入力 и нажать на желтую кнопку, чтобы перейти к следующему шагу.

Пример письма:

５. Введите номер телефона. Код для японского номера уже указан по умолчанию, поэтому вам нужно выбрать код своей страны из выпадающего списка, ввести номер телефона и нажать на желтую кнопку.

После этого на указанный номер будет отправлен код, который необходимо ввести в поле 確認コードを入力 и нажать на желтую кнопку (Создать аккаунт).

Поздравляем! Ваш аккаунт на Amazon JP успешно создан!

Интерфейс Amazon.jp

Откройте веб-версию Amazon.jp. На главной странице вы увидите следующие элементы:

Верхнее меню:

１. Логотип Amazon: Нажав на логотип, вы вернетесь на главную страницу.

２. Определение страны доставки: После авторизации на сайте вам нужно указать адрес склада Meest China в Японии как адрес доставки. Это позволит вам получить доступ к товарам, доступным в этой стране. Для японского рынка представлен широкий ассортимент товаров.

３. Категории товаров: Кликнув, можно быстро найти нужные товары.

４. Поисковая строка: Введите запрос для поиска товаров.

５. Изменение языка: Доступны японский и английский языки. Также возможен автоматический перевод страницы с помощью встроенного переводчика в браузере.

６. Профиль пользователя и списки желаемых товаров: Управление личными настройками, списки желаемых товаров, информация о аккаунте.

７. Возвраты и заказы: Информация о возврате товаров и истории заказов.

８. Корзина: Просмотр выбранных товаров.

Под верхним меню на главной странице расположены следующие категории:

９. Все категории товаров: Просмотр всех доступных категорий.

１０. Amazon Points: Выбирайте товары и получайте за это баллы для будущих покупок.

１１. Amazon Global: Товары, доступные для международной доставки.

１２. Бестселлеры: Популярные товары среди покупателей.

１３. Рекомендованные предложения: Специальные акции и предложения.

１４. Раздел с акциями: Товары со скидками или акционные предложения.

１５. Новые поступления: Последние добавленные товары.

１６. Японские книги.

１７. Компьютеры и периферийные устройства.

１８. Дом и кухня.

１９. Здоровье и личная гигиена.

２０. Рейтинг подарков.

２１. Подарочная карта.

Пролистав страницу в самый низ, вы найдете следующую информацию:

● история заказов;

● политика конфиденциальности;

● условия использования;

● помощь и контакты. Связь со службой поддержки;

● о компании Amazon;

● платежные продукты Amazon;

● тарифы и правила доставки.

Добавление адреса склада Meest China в Японии

Следующий шаг – это добавление адреса склада Meest China в Японии в качестве адреса доставки по территории Японии. Для заполнения формы вам нужно перейти в свой профиль на Amazon.jp (верхняя часть экрана, справа) アカウント&リスト (учетная запись и список).

Нажмите кнопку アカウントサービス «Учетная запись» (справа) и выберите раздел アドレス帳 «Мой адрес доставки» (слева).

Далее нажмите кнопку + 新しい住所を追加 (добавить новый адрес).

На экране появится форма ввода адреса доставки, где по умолчанию указана страна 日本 (Япония).

Заполните адрес поэтапно:

Перейдите в свой профиль Meest China и скопируйте фамилию получателя вместе с вашим ID из личного кабинета. Вставьте эту информацию в соответствующее поле. Это поможет идентифицировать ответственного сотрудника на складе, который будет получать вашу посылку в Японии, а также ваш номер кабинета для связи по вопросам товаров.

１. 氏名（フルネーム): (Фамилия получателя). Указывайте только фамилию получателя на японском языке, добавив иконку "плюс" и ваш номер личного кабинета. Почему нужно указывать только фамилию? Это связано с ограничением символов: при вводе полного имени, включая фамилию и имя, количество символов может превышать допустимые 16. Поэтому для корректной идентификации заказов на складе просьба указывать только фамилию получателя и номер кабинета.

В следующем поле введите номер телефона нашего склада:

２. 電話番号: (номер телефона склада);

Затем укажите почтовый индекс склада Meest China в Японии, префектуру, город, улицу (это должен быть номер улицы) и номер помещения:

Прокрутите страницу ниже и разверните поле 配達手順を追加 (Добавьте информацию о доставке).

В этом разделе необходимо выбрать тип здания, куда осуществляется доставка, а также место, где курьеры оставят вашу посылку.

Пожалуйста, выберите поля, идентичные тем, что изображены ниже:

● Первое поле — выберите второй вариант слева 集合住宅 (жилой) — это тип здания, которым является наш склад.

● Второе поле — выберите второй вариант сверху 宅配ボックス (почтовый бокс) — курьеры положат посылку в почтовый бокс рядом со складом.

Далее разверните следующую стрелку и заполните данные о доступности доставки в выходные дни. Эти поля (третье и четвертое) — выберите, что доставка возможна и в выходные. Поскольку посылку оставят в почтовом боксе, курьеры смогут доставлять и оставлять посылки даже в нерабочие для склада дни.

Перейдите к следующему полю, нажмите на стрелку для развертывания и заполните информацию о возможности доставки в выходные дни (это поля три и четыре). Выберите опцию, которая позволяет доставку в выходные. Таким образом, курьеры смогут доставить посылку даже в дни, когда склад не работает, они просто оставят ее в почтовом боксе.

土曜日 (Суббота) выберите кнопку はい (да)

日曜日 (Неділя) выберите кнопку はい (да)

Сохраните информацию с помощью желтой кнопки 住所を追加 «Зберегти».

Просим вас обязательно указать все поля, как показано на скриншоте, и не пропускать этот раздел!

Адрес склада и контакты:

Провинция: Chiba ken ちばけん

Город: Higashi Narashino ひがしならしの

Район: Narashino city ならしの

Улица: 5-31-18-108

Полный адрес: 千葉県東習志野習志野市 平野店 5-31-18-108 + Meest China ID

Индекс: 275-0001

Получатель: Shevchenko Yevheniiaシェヴチェンコ イェヴゲニア + Meest China ID

Телефон склада: +81 080 4096 1024.

Карточка товара

Перейдем к покупкам. Для этого вернитесь на главную страницу, где представлены рекомендованные товары от Amazon.jp.

Есть несколько способов найти товар:

１. По ключевому слову. Введите японские иероглифы в поисковое поле. Чтобы перевести название нужного товара, воспользуйтесь Google Translate, скопируйте японский перевод и вставьте его в поиск на Amazon.jp.

２. По категориям товаров. Используйте встроенный переводчик для перевода категорий и выберите нужные товары.

Выберите товар, который вас интересует.

На странице товара вы найдете:

● фотографии товара;

● цену в иенах;

● размер;

● отзывы о товаре;

● дату доставки;

● рейтинг продавца;

● рекомендации магазинов;

● детальное описание товара;

● похожие товары от других продавцов, доступные, если провести влево по последнему фото на карточке товара;

● количество баллов, которые вы получите после оформления заказа товара;

● опцию "Купить в один клик";

● опцию "Добавить в корзину";

● опцию добавления товара в список избранных.

Оформление заказа и оплата

１. Выберите товар и укажите его параметры (цвет, размер и количество).

２. Нажмите на оранжевую кнопку, чтобы купить товар в один клик.

３. Или нажмите на желтую кнопку, чтобы добавить товар в корзину.

４. При необходимости добавьте товар в избранные.

Перейдите в корзину. Проверьте товар и нажмите желтую кнопку «Перейти к оформлению заказа».

５. Проверьте адрес склада в Японии. Убедитесь, что выбран именно ваш адрес Meest China.

Важно!

Ваш адрес должен быть написан точно так, как показано в примере выше: Получатель склада + ID номера кабинета

275-0001, 千葉県, 習志野市東習志野, 5-31-18, 108.

Если ваш адрес отличается, нажмите на кнопку 住所を編集する — Редактировать адрес.

配送指示(置き配含む) — выберите способ доставки.

Если вы правильно указали все данные по адресу и типу доставки, нажмите желтую кнопку «Продолжить с этим адресом».

６. Следующим шагом необходимо выбрать способ оплаты:

１. Если у вас есть накопленные баллы Amazon, подарочные карты, партнерские баллы или сертификаты Amazon, вы можете ввести их в специальное поле: укажите номер подарочной карты, ваучера или кода купона.

２. Если вы новый пользователь, вам необходимо добавить номер карты, с которой хотите оплатить заказ.

A. カード番号 (номер карты). Укажите номер вашей карты.

B. クレジットカード名義人 (владелец кредитной карты). Напишите имя владельца карты (латиницей).

C. 有効期限: (срок действия карты). Укажите срок действия вашей карты.

D. セキュリティコード（CVV). Укажите CVV-код карты.

E. デフォルトのお支払い方法として使用. Введите номер карты для её использования по умолчанию.

F. カードを追加. Добавьте сохранённые данные банковской карты.

Важно!

Имя владельца карты должно полностью совпадать с именем в вашем профиле на Amazon. Японские сервисы могут автоматически заблокировать профиль, если имена отличаются.

Ещё раз проверьте, правильно ли указаны данные вашей банковской карты.

В будущем Amazon будет начислять баллы за покупки, которые вы сможете использовать для оплаты заказов.

Если все данные указаны верно, нажмите желтую кнопку «Подтвердить способ оплаты».

Дополнительные способы оплаты:

１. Другие варианты оплаты (магазины, банкоматы, онлайн-банкинг, электронные деньги). Этот способ оплаты нельзя использовать для заказов книг или товаров, включенных в этот заказ.

２. Другие способы оплаты:

● PayPay;

● au (счёт мобильного оператора в Японии);

● docomo (счёт мобильного оператора в Японии);

● SoftBank (счёт мобильного оператора в Японии);

● paidy (оплатить позже).

７. Ещё раз проверяем все ваши данные и нажимаем на желтую кнопку «Подтвердить заказ».

Поздравляем! Заказ оформлен. На ваш email будет отправлено письмо-подтверждение, а средства автоматически будут списаны с карты в течение 24 часов. Amazon укажет запланированную дату доставки вашего товара на склад Meest China. Трек-номер заказа будет отправлен на ваш электронный адрес, когда товар отправят на доставку.

Где найти трек-номер отправления

После отправки товара найдите его трек-номер для отслеживания и зарегистрируйте его в личном кабинете Meest China.

Как найти трек-номер на Amazon.jp

１. Перейдите на главную страницу.

２. Перейдите во вкладку «Возвраты и история заказов» (3-я сверху). В этой вкладке будут отображаться все ваши заказанные товары. Найдите актуальный заказ и нажмите кнопку «Проверить состояние заказа», чтобы просмотреть трек-номер. Также на вашу электронную почту будут приходить уведомления о присвоении трек-номера или отправке товара.

３. В карточке заказа отображается трек-номер и вся информация о текущем статусе и логистике.

４. Скопируйте трек-номер и зарегистрируйте товар в своем профиле Meest China.

Добавление товара в Meest China

Трек-номер — это уникальный код для вашей посылки, отправленной по территории Японии. С помощью трек-номера сотрудники склада могут идентифицировать товар и добавить его в соответствующий кабинет клиента. Если трек-номер не зарегистрирован, товары поступают на склад и добавляются в ваш кабинет как неидентифицированные. В таком случае вам нужно будет вспоминать, какие товары вы заказывали ранее. Если товаров много, это замедляет процесс идентификации и доставки посылок. Поэтому важно зарегистрировать трек-номер до того, как заказ поступит на склад. Если вы зарегистрируете трек-номер позже, доставка товара задержится.

Чтобы зарегистрировать трек-номер в приложении Meest China, выполните следующие шаги:

１. На главной странице приложения перейдите во вкладку «Товары».

２. Нажмите «Ожидается на складе».

３. Нажмите на иконку «плюсик», чтобы добавить товар.

４. Если вы хотите сразу отправить товары со склада после их прибытия, без объединения с другими товарами на складе, выберите «Отправить в один клик». При выборе услуги «Отправка в один клик», укажите получателя посылки и способ доставки. После поступления на склад такая посылка будет отправлена ближайшим рейсом. Заполните все поля.

５. Выберите страну покупки.

６. Введите трек-номер в поле «Входящий номер отслеживания».

７. При необходимости, добавьте описание товара в комментариях.

８. Ознакомьтесь с таможенными правилами по перевозке товаров.

９. Укажите точное название товара согласно каталогу.

１０. Укажите количество.

１１. Укажите цену за единицу товара.

１２. Добавьте ссылку на документы или фото товара.

１３. Укажите размер.

１４. Укажите цвет.

１５. Если ваш трек-номер содержит несколько товаров, вы можете добавить их, нажав на иконку «плюсик». Нажмите «Добавить товар».

１６. Укажите уровень опасности товаров.

１７. Укажите, содержит ли посылка брендовые товары.

１８. При необходимости выберите дополнительные услуги склада.

１９. Нажмите «Сохранить».

Поздравляем, ваш трек-номер зарегистрирован! После прибытия заказа на склад вы сможете сформировать посылку для отправки в вашу страну.

Оформление доставки

Чтобы оформить заявку на доставку в Украину, все товары должны быть уже на складе. Вам нужно:

Сформировать посылку из товаров, которые имеют статус «На складе». Для этого:

１. Нажмите вкладку «Товары».

２. Перейдите в раздел «На складе».

３. Выделите товары, из которых будете формировать посылку.

４. Нажмите на панели сверху кнопку «Создать посылку».

Тщательно заполните поля, указав получателя и тип доставки. При необходимости укажите дату отправки посылки со склада и дополнительную упаковку. Перед сохранением заявки на отправку, проверьте правильность отметки «Опасность товара», его стоимости и сам перечень товаров. Нажмите «Сохранить».

Поздравляем! Ваша заявка на доставку посылки создана и будет отправлена со склада ближайшим рейсом.

После оформления заявки на отправку сотрудники нашего склада соберут посылку, определят ее вес и выставят счет на оплату. Он появится в вашем личном кабинете как стоимость посылки, выделенная красным цветом.

Перед оплатой заполните профиль в кабинете.

Платежная система IPS, используемая для оплаты доставки посылок из Японии картами Visa и Mastercard, автоматически запросит фамилию и имя пользователя кабинета. Если эти данные не заполнены в профиле, оплатить не удастся.