Новая функция в личном кабинете Meest China

Напоминаем об особенностях работы некоторых продавцов на популярном сайте Pinduoduo. Мы заметили случаи недобросовестной практики, где продавцы отправляют товары разным клиентам под одним трек-номером, чтобы сэкономить на стоимости доставки. Мы чувствуем важность понимания этой ситуации для вашего комфорта и надежности.

Чтобы избежать таких проблем, мы внедрили новый механизм проверки товаров.

Как это работает

Если при регистрации товара трек-номер уже был зарегистрирован другим клиентом, вы получите уведомление в виде оповещения в личном кабинете.

К вашему заказу и к заказу клиента, который тоже ввел этот трек-номер, автоматически добавляется услуга Стандартной проверки товаров, которая будет дополнительно тарифицирована - 0,5 долл/кг. Об этом будет проинформировано в личном кабинете в тикете (обращении). Это касается обоих клиентов, у которых зарегистрирован одинаковый трек-номер.

Услуга Стандартной проверки будет добавлена к любому формату заказа, если таковой есть хотя бы у одного из клиентов:

• неидентифицированный товар;
• отправка в 1 клик;
• товар без проверки.

Вам необходимо добавить ссылку на товар для проведения проверки на складе и идентификации ваших товаров в общей посылке.

Важный совет!

При оплате заказов на маркетплейсе Pinduoduo рекомендуем связаться с продавцом (через комментарий к заказу или с помощью приложения Wang-Wang), чтобы получить личный трек-номер для отслеживания и отправить свой заказ отдельной посылкой.

Если у вас возникли дополнительные вопросы - обратитесь в службу клиентской поддержки Meest China:

Написать на почту: support@info.meest.cn

Позвонить по телефону: 0 800 21 51 16

Спасибо, что выбираете Meest China!