Нова функція в особистому кабінеті Meest China

Нагадуємо про особливості роботи деяких продавців на популярному сайті Pinduoduo. Ми помітили випадки недоброчесної практики, де продавці відправляють товари різним клієнтам під одним трек-номером, щоб зекономити на вартості доставки. Ми відчуваємо важливість розуміння цієї ситуації для вашого комфорту та надійності.
Щоб уникнути таких проблем, ми впровадили новий механізм перевірки товарів.
Як це працює
Якщо при реєстрації товару трек-номер вже був зареєстрований іншим клієнтом, ви отримаєте сповіщення у вигляді сповіщення в особистому кабінеті.

До вашого замовлення та до замовлення клієнта, який теж ввів цей трек-номер, автоматично додається послуга Стандартної перевірки товарів, яка буде додатково тарифікована - 0,5 дол/кг. Про це буде проінформовано в особистому кабінеті у тікеті (зверненні). Це стосується обох клієнтів, у яких зареєстровано однаковий трек-номер.
Послуга Стандартної перевірки буде додана до будь-якого формату замовлення, якщо такий є хоча б у одного з клієнтів:
- неідентифікований товар;
- відправка в 1 клік;
- товар без перевірки.
Вам необхідно додати посилання на товар для проведення перевірки на складі та ідентифікації ваших товарів у загальній посилці.
Важлива порада!
Під час оплати замовлень на маркетплейсі Pinduoduo рекомендуємо зв'язатися з продавцем (через коментар до замовлення або за допомогою застосунку Wang-Wang), щоб отримати особистий трек-номер для відстеження та відправити своє замовлення окремою посилкою.
Якщо у вас виникли додаткові питання – зверніться до служби клієнтської підтримки Meest China:
Написати на пошту: support@info.meest.cn
Подзвонити: 0 800 21 51 16