Новые услуги: проверка веса и дополнительная страховка

Уважаемые клиенты сервиса Meest China!

📍 Теперь в личном кабинете Meest China к перечню услуг склада добавлены 2 новых услуги: Проверка веса готовых посылок и Дополнительная страховка для товаров.

✔️ Проверка веса готовых посылок – $0,5/посылку

Данная услуга актуальна для посылок «Отправка в 1 клик». Теперь у вас есть возможность проверять вес посылок, не заказывая консолидацию.

Вы указываете плановый вес отправления и в случае несоответствия веса посылки мы предоставим на выбор проверку содержимого (за $0,7/кг) или возвращение по Китаю (по тарифам локального перевозчика).

✅ Норма веса:
а) для посылок весом от 0,1 кг до 2 кг
Нормой будет считаться вес, который больше или меньше до 30% от указанного клиентом веса.

б) для посылок весом от 2 до 30 кг
Нормой будет считаться вес, который больше или меньше до 10% от указанного клиентом веса.

Если вес не соответствует тому, что вы указали – вам будет отправлено Обращение (Тикет), в котором необходимо принять решение: Продлить доставку или Проверить товар.

✔️ Дополнительное страхование для товаров – 2,5% от дополнительной страховой суммы

Эта опция заключается в том, что в случае потери посылки мы компенсируем сумму в размере ценности товаров, указанной в поле Дополнительная страховка.

☝ Условия:
● Задекларированная вами стоимость товаров в посылке может быть любая, размер дополнительной страховки указывается отдельно
● Стоимость данной услуги составляет 2,5% от размера дополнительной страховки, пример расчета:

Задекларированная вами ценность товаров в кабинете Meest China – $90, но вы хотите их застраховать на большую сумму, указывая в поле «Дополнительная страховка» ценность товаров – $400. Расчет следующий:

($400 - $100*) х 0,025 = $7,5

*стандартная страховка для посылок с товарами до $100 включена в тариф доставки

● Если посылка с дополнительным страхованием будет повреждена, вы должны предоставить подтверждающие документы о действительной стоимости товаров для получения компенсации.
● Если посылка будет потеряна, выплата страховой суммы производится в полном объеме страховой суммы на баланс личного кабинета

📲 Если у вас возникнут дополнительные вопросы о новых услугах, просим обращаться по телефону службы поддержки 0 800 21 51 16 или в чат на сайте https://meest.cn/ru/.

Спасибо, что вы с нами!

С уважением,
Команда Meest China