FAQ: Доставка з Південної Кореї
Які способи доставки доступні з Кореї в Україну (авіа, морем)?
Наразі найшвидшим і найбільш надійним способом отримання посилок є авіадоставка з Кореї в Україну. Це дозволяє отримати посилку в найкоротші терміни. Морська доставка є більш доступною за вартістю
Скільки коштує доставка з Кореї в Україну?
Актуальна вартість доставки з Кореї морем становить від $8,5 за відправлення вагою до 300 г. Для більших посилок діє тариф $9,5 за кг. У ціну вже входить оформлення документів, базове упакуання та транспортування до відділення. Тариф на авіадоставку з Кореї в Україну — від $5,38 за посилку до 300 г або від $14,6/кг відповідно до умов програми лояльності.
Коли відбуваються відвантаження посилок з Кореї (графік відвантажень)?
Відправлення зі складу здійснюється два рази на тиждень – щопонеділка та щочетверга. Логістика з Кореї відбувається зі складу у Кван’яні.
Як відстежити посилку з Кореї в реальному часі?
Після того, як оформлена доставка з Кореї в Україну, ви отримуєте унікальний трек-номер, за яким можна відстежувати статус відправлення в особистому кабінеті або мобільному застосунку Meest China — від моменту прийняття посилки на складі до вручення отримувачу.
Як працює програма лояльності для доставки з Кореї (рівні та знижки)?
Програма лояльності Meest China для доставки посилок з Кореї в Україну передбачає автоматичне присвоєння рівня залежно від обсягу відправлень за місяць. Рівні Standard, Shopper, Gold, Platinum та Premium надають доступ до знижених тарифів на доставку та додаткових переваг. Чим вищий рівень — тим вигідніші умови доставки.
Які обмеження за вагою, розмірами та вартістю посилки з Кореї?
Одне перевезення з Кореї обмежене максимальною вагою до 30 кг. Довжина однієї сторони посилки не має перевищувати 150 см, а сума всіх трьох вимірів — до 300 см. Це стандартні вимоги для доставки посилок. Посилки вартістю до 150 € не підлягають митному оподаткуванню, а при перевищенні цього ліміту необхідно сплачувати митні платежі відповідно до законодавства України.
Яка сума безмитного ввезення з Південної Кореї в Україну та як декларувати товари?
Без мита дозволяється ввозити товари з Кореї в Україну загальною вартістю до 150€. Якщо доставка товарів з Південної Кореї в Україну перевищує цей ліміт, необхідно сплатити митні платежі відповідно до законодавства України. Після проходження митного контролю ви отримаєте повідомлення з інформацією про суму нарахувань і посиланням для оплати.
Що робити, якщо товар пошкоджено або не відповідає опису?
Якщо товар має пошкодження або не відповідає опису, необхідно створити звернення в особистому кабінеті Meest China та додати фото- й відеоматеріали для перевірки. Для додаткового контролю перед відправленням зокрема якщо оформлюється доставка косметики з Кореї в Україну або інших чутливих до транспортування товарів, рекомендуємо скористатися послугами перевірки та фотозвіту на складі.
Як додати вхідний трек-номер посилки в особистий кабінет?
Доставка з Південної Кореї проходить в кілька етапів: після того як продавець відправить замовлення по території країні, вам потрібно увійти в особистий кабінет Meest China, обрати опцію «Додати товар» та внести трек-номер посилки, наданої продавцем. Це дозволить складу коректно ідентифікувати відправлення та оперативно додати його до вашого облікового запису.
Яка доставка по Україні після прибуття (Meest Пошта, Rozetka, Нова Пошта, кур'єр тощо)?
Після прибуття в Україну доставка товарів з Кореї здійснюється через Meest ПОШТА, Нову Пошту, Укрпошту або точки видачі Rozetka. В особистому кабінеті Meest China можна обрати зручний спосіб отримання — у відділенні або кур’єрською доставкою за вказаною адресою.
Які популярні товари замовляють з Кореї (косметика, добавки, одяг)?
Найбільший попит має доставка косметики з Кореї, вітаміни та дієтичні добавки, брендований одяг, взуття й аксесуари. Також популярною залишається доставка техніки з Кореї, K-pop мерчу та товарів для догляду й здоров’я.
Які терміни доставки з Південної Кореї?
Терміни доставки з Південної Кореї через Meest China залежать від обраного способу перевезення: авіадоставка займає від 9 днів, а морська доставка — орієнтовно 65–70 днів. Логістика з Південної Кореї здійснюється авіа- та морським транспортом залежно від типу відправлення й обраного тарифу.
Як замовити товар з Кореї в Україну?
Щоб самостійно замовити доставку з Кореї в Україну, зареєструйтеся на сайті meest.cn та отримайте адресу складу в Кван’яні. Вкажіть її під час оформлення замовлення в інтернет-магазині, а після відправлення товару продавцем зареєструйте трек-номер в особистому кабінеті Meest China та сформуйте посилку.
Чи надаєте викуп товарів з корейських маркетплейсів?
Meest China надає послугу викупу товарів за посиланням з корейських маркетплейсів через сервіс Meest China Shop. Для оформлення необхідно надіслати посилання на вибраний товар — наші фахівці викуплять його та отримають на складі у Кореї та підготують до подальшого перевезення з Південної Кореї в Україну.
Скільки може по термінам займати доставка складу Meest China від продавця по Кореї?
Внутрішня доставка посилок з Південної Кореї від продавця до логістичного центру Meest China зазвичай триває від 2 до 5 робочих днів. Термін залежить від віддаленості постачальника та обраної ним локальної кур'єрської служби.
Скільки по часу займає викуп товарів?
Термін викупу товарів залежить від продавця, способу оплати та наявності товару. Зазвичай викуп через Meest China Shop займає від кількох годин до 1-2 робочих днів після підтвердження замовлення.
Перевищено ліміт 150 євро — що робити?
Якщо вартість посилки перевищує 150 €, під час доставки посилок з Кореї в Україну нараховуються митні платежі відповідно до законодавства України. Після проходження митного контролю отримувач отримує повідомлення із сумою нарахувань та інформацією щодо оплати.
