Зміни в роботі деяких продавців на популярному сайті Pinduoduo

Шановні клієнти!

Ми хочемо звернути вашу увагу на зміни в роботі деяких продавців на популярному сайті Pinduoduo. Нещодавно ми помітили випадки недоброчесної практики, де продавці відправляють товари різним клієнтам під одним трек-номером, щоб економити на вартості доставки. Ми відчуваємо важливість розуміння цієї ситуації для вашого комфорту та надійності.

Звертаємо вашу увагу на кілька важливих моментів:

1. Самостійна перевірка. Клієнти повинні самостійно переконатися, що їх товар буде упакований та відправлений окремо для кожного клієнта.
2. Трек-номер. За нашими правилами, товар вважається належним клієнту лише за умови, якщо він самостійно реєструє вхідний трек-номер в особистому кабінеті.
3. Відповідальність за доставку. Отримання товарів, відправлених одним трек-номером, перебуває поза зоною нашої відповідальності.

Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, де продавець використовує один трек-номер для кількох клієнтів, ми радимо одразу звертатися до адміністрації Pinduoduo для вирішення питань повернення коштів або повторної відправки товару.

Також, звертаємо вашу увагу на те, що при користуванні послугою "Спільна покупка" на Pinduoduo, відправлення викупленого товару має один трек-номер для всіх покупців, які вказали адресу нашого складу.

Дякуємо за розуміння та співпрацю.