Доставка грузов

Доупаковка груза

Мы предоставляем ряд складских услуг — доупаковка, обрешетка и т.д. Цену и фото предоставляем по факту выполнения. Согласовать заранее цену доупаковки можно, предоставив вид товара, вес, объем груза и как конкретно Вы хотите доупаковать ваш товар.

Грузы от нескольких поставщиков

Мы можем отправить грузы от разных поставщиков в одной посылке. Хранение грузов на складе во время ожидания таком случае бесплатное.

Выкуп с китайских маркетплейсов

Можем проводить выкуп товаров с китайских маркетплейсов Taobao, Tmall и 1688. Воспользуйтесь нашим сервисом выкупа товаров - Meest-shop.com

Экспорт в Китай

Нет, мы занимаемся только импортом сборных грузов.

Оплата поставщику

Да. Мы оказываем такую услугу. По всем деталям можно обратиться в коммерческий отдел, и менеджер Вас проконсультирует.

Как рассчитать объем груза

Для расчета объема необходимо измерить, длину * ширину * высоту каждой коробки, и умножить на количество коробок (если коробки одинаковые). Обратите внимание, что параметры, которые дают отправители, могут отличаться от фактических, также влияет то, как поставщик упаковал по факту Ваш груз. Поэтому наш склад по факту приема делает перевзвешивание и перезамер параметров по факту зашедшего груза на склад в Китае.

Грузы небольших объемов

Мы доставляем грузы любых объемов, даже совсем миниатюрные.

Описание товара

Мы выступаем как официальный импортер. Все грузы, которые мы импортируем в Украину, проходят процедуру таможенной очистки. Запрашиваемая нами информация необходима, чтобы правильно идентифицировать ваш товар согласно таможенному классификатору товаров, правильно задекларировать товар в таможенных органах.

Как формируется стоимость услуг

Доставка «склад-склад», «склад-двери», оформление в порту, экспедирование, таможенные платежи. На стоимость доставки вашего груза влияют 3 фактора. Это вес товара, объем и стоимость товара в Китае. Любое изменение этих параметров может повлечь за собой изменение стоимости наших услуг.

Оплата

Груз вы сможете забрать только после оплаты услуг по доставке.

Страховка грузов

Да, именно потому, что случаи потери или порчи возможны, у нас предусмотрено обязательное страхование, которое составляет 2% от инвойса.

Дополнительные платежи

Да, если будет локальная доставка по Китаю от вашего поставщика на наш склад, и эти расходы он не берет на себя. Наш склад может оплатить локальные – и эту сумму мы включаем в итоговую сумму доставки.

Дополнительные платежи могут возникнуть, если понадобится переупаковка или доупаковка груза на нашем складе, ведь поставщик может запаковать его в не соответствующую стандартам упаковку. Соответственно, увеличение объема может повлечь увеличение стоимости.

Также дополнительные платежи могу возникнуть при закрытии НДС по Китаю.

Приходные документы на товар

Предоставление приходных документов на товар (договор купли-продажи, спецификации) является дополнительной платной услугой нашей компании. Стоимость услуги уточняйте у вашего личного менеджера. Услуга предоставляется для грузов, стоимостью от $500.

Куда прибывают грузы

У нас есть несколько мест прибытия и растаможки грузов, в зависимости от типа груза и ситуации. Мы приоритетно выбираем оптимальный вариант. Далее мы везем груз в Киев, выгружаем на нашем складе и передаем клиентам.

Доставка в регионы Украины

Да, мы можем отправить груз в любой регион Украины с помощью Meest Express за наш счет, или любой другой курьерской службой доставки за счет клиента.

Отследить груз

Движение вашего груза вы можете отследить через приложение Meest China.Cargo и Вашего персонального менеджера.

Кешбек 2%

Начисляется на бонусный счет клиента автоматически, при оплате услуги доставки через мобильное приложение Meest China.Cargo

Бонусные средства

Начисляются за следующие услуги компании: доставка сборного груза морем или авиа (только по застрахованным грузам) и доставка из Европы. На прочие услуги компании кешбек не начисляется.

Бонусные средства не имеют

Наличного выражения, не могут быть выданы в денежном эквиваленте, не являются товаром, не могут быть переданы 3м лицам, не могут быть использованы для оплаты стоимости доставки почтовых посылок.

Бонусы используются

Для частичной или полной оплаты услуг Meest China (коммерческие грузы), включая страхование грузов.

Минимальная сумма

На бонусном счету, которая может быть обменена на услуги или включена в оплату составляет эквивалент 50 долларов. Обмен бонусных средств производится автоматически, в случае если участник программы отмечает в мобильном приложении Meest China.Cargo соответствующее поле.

Срок действия бонусов

6 месяцев со дня начисления

Сроки доставки грузов коммерции

Компания заявляет следующие сроки доставки получателям в областных центрах Украины с дня отгрузки со склада в Китае:

• авиа – 14-21 дней;
• поезд – 35-45 дней;
• море – 55-65 дней.

Срок доставки в другие города и населенные пункты Украины устанавливается согласно задекларированным графикам перевозчиков.

Рекламационные случаи – при утере и повреждении груза:

• груз/коробки вскрыты
• есть недостача по весу (допускается 5% расхождения по результату взвешивания на разных весах)
• есть недостача коробки/коробок
• коробки повреждены и груз внутри поврежден

Для получения компенсации по рекламационному случаю важно следовать следующим рекомендациям:

1. При оформлении заявки указывайте реальную стоимость отправления и предоставьте документ, подтверждающий данную стоимость.
2. При получении груза сразу проверяйте состояние отправления в присутствии представителя компании-перевозчика по Украине (склад Киева/склад курьерской службы).
3. При наличии претензий к состоянию отправления обязательно составьте Акт приема-передачи, фото груза, и передайте его Вашему менеджеру для рассмотрения рекламации.
4. Рекламации принимаются в работу до 3х рабочих дней после получения груза в Украине.

В случае повреждения груза, компания не проводит компенсацию стоимости доставки. Компенсация проводится только в случае недостачи груза/коробок/коробки.

Важно! Компенсация хрупких товаров проводится только при недостаче и по факту прихода в Украину. Например, товары содержащие стекло, посуду, мониторы, лазерные трубки и т.д.

Форс-мажорные обстоятельства (обстоятельства непреодолимой силы)

Политика рекламаций не действует в случае наступления событий форс мажорных обстоятельств, на которые компания не может повлиять (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, забастовки, и т.д.).