Доставка вантажів

Зберігання неідентифікованих вантажів комерційного відділу

Термін зберігання неідентифікованих вантажів на складі в Китаї складає не більше 3-х місяців.

Неідентифікований вантаж - це вантаж, який не зареєстрований клієнтом у додатку Meest China Cargo, або не сповіщено особистого менеджера про надходження вантажу з зазначенням трек-номера по Китаю.
Після закінчення терміну безкоштовного зберігання, дані вантажі будуть утилізовані без надання додаткової документації.

Доупакування вантажу

Ми, за згодою клієнта, надаємо послугу - доупакування. Ціна та фото надається за фактом виконання. Узгодити заздалегідь ціну доупакування можливо, надавши вид товару, фактичну вагу вантажу, об'ємну вагу вантажу, і як конкретно ви бажаєте доупаковати ваш товар.

Вантажі від декількох постачальників

Ми можемо відправити вантажі від різних постачальників в одній посилці. Зберігання вантажів на складі під час очікування, в такому випадку, безкоштовне.

Викуп з китайских маркетплейсів

Маємо змогу проводити викуп товарів з китайских маркетплейсів Taobao, Tmall та 1688. Скористайтесь нашим сервісом викупу товарів - Meest China Shop

Експорт до Китаю

Ні, ми займаємося тільки імпортом збірних вантажів.

Оплата постачальнику

Так. Ми надаємо таку послугу. За всіма деталями можна звернутися в комерційний відділ, і менеджер вас проконсультує.

Як розрахувати об'єм вантажу

Для розрахунку об'єму необхідно виміряти - довжину, ширину, висоту кожної коробки, і помножити на кількість коробок (якщо коробки однакові). Зверніть увагу, що параметри, які дають відправники, можуть відрізнятися від фактичних. Також впливає те, як постачальник упакував за фактом ваш вантаж. Тому, по прийняттю вантажу, склад робить перезважування і перезамір параметрів, і якщо ваш консолідований вантаж складається з декількох місць, то склад Китаю збирає їх разом максимально щільно і обчислює обсяг по виступаючих кутах для завантаження і відправлення.

Вантажі невеликих об'ємів

Ми доставляємо вантажі будь-яких об'ємів, навіть зовсім мініатюрні.

Опис товару

Ми виступаємо як офіційний імпортер. Всі вантажі, які ми імпортуємо в Україну, проходять процедуру митного очищення. Запитувана нами інформація необхідна, щоб правильно ідентифікувати ваш товар згідно з митним класифікатором товарів, правильно задекларувати товар в митних органах.

Як формується вартість послуг

Доставка «склад-склад», «склад-двері», оформлення в порту, експедування, митні платежі. На вартість доставки вашого вантажу впливають 3 фактори: вага товару, обсяг і вартість товару в Китаї. Будь-яка зміна цих параметрів може призводити до зміни вартості наших послуг.

Оплата

Вантаж ви зможете забрати тільки після оплати послуг з доставки.

Страховка вантажів

Додаткова послуга, яка оплачується окремо за бажанням клієнта. Розмір страхового платежу становить 2% від інвойсу.

Послуга включає:

• страхування вантажу під час доставки до кордону України;
• страховка вантажу під час доставки по Україні не надається у зв'язку із запровадженням військового стану в країні.

Додаткові платежі

Так, якщо буде локальна доставка по Китаю від Вашого постачальника на наш склад, і ці витрати він не бере на себе. Наш склад може оплатити локальні - і цю суму ми включаємо в підсумкову суму доставки.

Додаткові платежі можуть виникнути, якщо знадобиться перепакування або до упакування вантажу на нашому складі, адже постачальник може запакувати його в упаковку, яка не відповідає стандартам. Відповідно, збільшення об'єму може спричинити збільшення вартості.

Також додаткові платежі можуть виникнути при закритті ПДВ по Китаю.

Прибуткові документи на товар

Надання прибуткових документів на товар (договір купівлі-продажу, специфікації) є додатковою платною послугою нашої компанії. Вартість послуги уточнюйте у вашого особистого менеджера. Послуга надається для вантажів, вартістю від $1000.

Куди прибувають вантажі

У нас є кілька місць прибуття і розмитнення вантажів, в залежності від типу вантажу і ситуації. Ми пріоритетно обираємо оптимальний варіант. Далі ми веземо вантаж до Києва, вивантажуємо на нашому складі і передаємо клієнтам.

Доставка в регіони України

Так, ми можемо відправити вантаж в будь-який регіон України за допомогою Meest Express та Нова Пошта за наш рахунок, або будь-якою іншою кур'єрською службою доставки за рахунок клієнта.

Відстежити вантаж

Рух вашого вантажу ви можете відстежити через додаток Meest China.Cargo або зателефонувати вашому персональному менеджеру.

Вже зараз у мобільному додатку Meest China Cargo доступний базовий функціонал для організації доставки вантажів із Китаю. Надалі, ми продовжимо доопрацювання функціоналу програми корисними функціями.

Встановіть програму та отримайте всі вигоди управління доставкою зі свого смартфона та можливість оплачувати доставку під 1% комісії.

Вимоги

• Всі нові вантажі необхідно реєструвати через мобільний додаток Meest China Cargo;
• Оплату за доставку необхідно проводити в мобільному додатку Meest China Cargo. Для вашої економії, ми беремо комісію за інтернет-еквайринг на себе, комісія за оплату в мобільному додатку складе 1%, що в 2 рази дешевше, ніж при оплаті платіжним дорученням через банк.

Вже зараз в мобільному додатку Meest China Cargo доступний базовий функціонал для організації доставки вантажів з Китаю. Надалі, ми продовжимо доопрацювання функціоналу додатка корисними функціями.

Встановіть додаток і отримаєте всі вигоди управління доставкою зі свого смартфона і можливість оплачувати доставку під 1% комісії.

App Store

Play Market

Терміни доставки вантажів комерції

Компанія заявляє наступні терміни доставки одержувачам в обласних центрах України з дня відвантаження зі складу в Китаї:

• авіа — 14-21 днів;
• збірний — 65-75 днів.

Термін доставки в інші міста і населені пункти України встановлюється відповідно до задекларованим графіками перевізників.

Рекламаційні випадки - при втраті та пошкодженні вантажу:

• вантаж / коробки розкриті
• є недостача по вазі (допускається 5% розбіжності по результату зважування на різних вагах)
• є недостача коробки / коробок
• коробки пошкоджені і вантаж всередині пошкоджений

Для отримання компенсації за рекламаційними нагоди важливо дотримуватися наступних рекомендацій:

1. При оформленні заявки вказуйте реальну вартість відправлення і надайте документ, що підтверджує дану вартість.
2. При отриманні вантажу відразу перевіряйте стан відправлення в присутності представника компанії-перевізника по Україні (склад Києва / склад кур'єрської служби).
3. При наявності претензій до стану відправлення обов'язково складіть Акт прийому-передачі, фото вантажу, і передайте його Вашого менеджера для розгляду рекламації.
4. Рекламації приймаються в роботу до 3х робочих днів після отримання вантажу в Україні.

У разі пошкодження вантажу, компанія не проводить компенсацію вартості доставки. Компенсація проводиться тільки в разі недостачі вантажу/коробок/коробки.

Важливо! Компенсація тендітних товарів проводиться тільки при недостачі і за фактом приходу в Україну. Наприклад, товари, які містять скло, посуд, монітори, лазерні трубки і т.д.

Форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили)

Політика рекламацій не діє в разі настання подій форс мажорних обставин, на які компанія не може вплинути (стихійні лиха, військові дії, епідемії, страйки, і т.д.).

Важливо!

Компенсація крихких товарів проводиться тільки при недостачі за фактом приходу в Україну.

Наприклад, товари, які містять скло, посуд, монітори, лазерні трубки і пластмасові запчастини т.д. Ці товари можуть бути легко пошкоджені при перевезенні збірного вантажу. Даний вид товару обов'язково повинен бути упакований в дерев'яну обрешітку або фанерний ящик. Компанія не надає такий вид упаковки.

Якщо постачальник надіслав нам товар без зазначеного вище типу упаковки, компанія не несе відповідальності за цілісність вантажу і не приймає претензій по пошкодженому в ході доставки вантажу.