Початок роботи

Після покупки товару в Китаї, ваш продавець зобов'язаний надати внутрішній трек-номер, що означає початок доставки Китаю на наш склад в Гуанчжоу.

Трек-номер по Китаю необхідно якнайшвидше зареєструвати в особистому кабінеті Meest China, в закладці Товари або Посилки, вказавши назву, кількість штук товару, його цінність та небезпеку.

Як тільки цей товар надійде на наш склад у Китаї, приймач товару ідентифікує вашу покупку саме за трек-номером, що входить по Китаю, за умови, що в адресі доставки зафіксований саме ваш USER ID кабінету.

Для того, щоб не було нараховано мито, загальна вартість однієї посилки не повинна перевищувати 150€ . Вартість товарів може бути перевірена співробітниками митниці.

В одному відправленні (поштової депеші) не повинно бути перевищення вартості по посилках на одного одержувача більше, ніж в 150€. Тобто, можна відправити декілька посилок на одного одержувача, але їх сумарна вартість не повинна перевищувати 150€.

Якщо вартість одного неподільного товару перевищує 150€, цей товар може бути відправлений зі складу Meest China у посилці поштового формату, оформленого через особистий кабінет Meest China. Обов'язковою умовою є оплата митного податку, який буде нарахований при прийнятті посилки на ММПО у Львові.
Доставка по Україні таких посилок здійснюється тільки після нарахування та оплати мита.

Рекомендуємо відвантажувати такі відправлення за допомогою доставки комерційних вантажів.

Особистий кабінет Meest China

Комерційні вантажі

• Максимальні габарити консолідованої посилки – 60 х 40 х 40 см.

У випадку, якщо товар перевищує максимальні габарити консолідованої посилки, він може бути відправлений зі складу окремою посилкою. Для цього необхідно в особистому кабінеті ухвалити рішення щодо товару, який визначили як негабаритний.

• Максимальні габарити готового вантажу з негайною відправкою - до 2 м завдовжки і максимум 15 см завширшки. Це можуть бути вудки, планки, рейки та інше.

У випадку, якщо товар перевищує габарити готового вантажу, ви можете повернути товар продавцю. Для цього необхідно оформити звернення в особистому кабінеті та вказати адресу для повернення.

Увага! Максимальні габарити посилок для Польщі – 60х60х70 см, для Словаччини, Румунії, Угорщини та Німеччини – 20х30х50 см.

З моменту відправлення посилки з Китаю до моменту надходження посилки до одержувача в обласні центри України проходить орієнтовно:

• для авіадоставки — 10-12 днів,
• для доставки морем — 45-50 днів.

У разі свят, критичних погодних умов та інших форс-мажорних ситуаціях, термін доставки може збільшитися, проте наші співробітники зроблять все можливе, щоб доставити вантаж в найкоротші терміни.

Відвантаження авіа відбуваються п'ять разів на тиждень: щопонеділка, вівторок, середа, четвер і п'ятниця. З графіком відправки ви можете ознайомитися на нашому сайті, на головній сторінці.

Будь ласка, подавайте заявки на виліт мінімум за 1 день до відвантаження. Заявки в дні авіа-відвантажень (понеділок, вівторок, четвер, п'ятниця) приймаються до 09:00 за київським часом за день до відвантаження:

• для відвантаження у понеділок, оформіть заявку на відправку до 09:00 у неділю;
• для відвантаження у вівторок, оформіть заявку на відправку до 09:00 у понеділок;
• для відвантаження у середу, оформіть заявку на відправку до 09:00 у вівторок;
• для відвантаження в четвер, оформіть заявку на відправку до 09:00 в середу;
• для відвантаження в п'ятницю, оформіть заявку на відправку до 09:00 в четвер.

Відвантаження морем відбуваються 3 рази на тиждень: кожну середу, п'ятницю та неділю.

В одній авіа посилці допускається не більше 2-х брендових товарів, виключно для особистих потреб, та відповідно до норм законодавства. У випадку порушення вказаних правил - посилка може бути конфіскована без відшкодування вартості товару та доставки. Морем заборонено відправляти брендові товари у будь якій кількості, в тому числі б/в особисті речі, що містять брендові товари.

Будь ласка, при подачі заявки на відвантаження в особистому кабінеті Meest China, вказуйте, що посилка містить товари відомих торгових марок. Якщо товар буде конфіскований митними органами, Meest China, не несе відповідальність за компенсацію грошових коштів.

Перелік брендів

Всі поштові відправлення за замовчуванням проходять обов'язковий рентген-сканер і вибірковий огляд на складі Meest China, а також в аеропортах і на митниці в країні отримання.

Заборонені товари конфіскуються, відправники та одержувачі можуть бути притягнуті до правової відповідальності.

Просимо вас ознайомитися з повною градацією за типами товарів і здійснювати відправки, виходячи з правил і обмежень по кожній з груп.

Правила перевезення

При транспортуванні майже всіх видів акумуляторів ви зобов'язані захистити всі клеми, щоб запобігти коротке замикання, яке здатне привести до пожежі.

Захистіть клеми, повністю закривши їх непровідним ізоляційним матеріалом (наприклад, обмотавши електроізолентой або помістивши кожен акумулятор окремо в пластиковий пакет) або упакувавши кожен окремий акумулятор в повністю закриту внутрішню упаковку, щоб упевнитися, що відкриті клеми захищені.

• Упакуйте акумулятори, щоб запобігти їх поломку або пошкодження, а також, щоб уникнути їх переміщення під час перевезення

• Завжди зберігайте металеві предмети або інші матеріали, які можуть замкнути клеми акумулятора, подалі від акумулятора (наприклад, шляхом використання окремої внутрішньої коробки для акумуляторів)

Одержувачем повинна бути реально існуюча людина з працюючим мобільним номером телефону, і в разі дзвінка з митниці або кур'єрської служби він повинен підтвердити, що чекає посилку і повідомити, яке саме вкладення в ній є.

Якщо ж на одну і ту ж адресу (або схожий) йдуть посилки на різних одержувачів, а оплачував посилку хтось один, то у одержувачів повинні бути нотаріально завірені договори-поруки на декларування посилки і розпорядження засобами.

Для того, щоб обрати кур’єрську адресну доставку при оформленні посилки:

• Перейдіть у вкладку Адреси та на верхній панелі натисніть кнопку Створити одержувача.
• Виберіть країну і вкажіть позначкою вид доставки по країні - За вказаною адресою

• Заповніть необхідну інформацію по черзі: Область - Місто - Адреса - Одержувач

Термін безкоштовного зберігання посилок на відділенні «Нова пошта» - 5 днів.

Якщо клієнт не отримає посилку протягом 5 днів, далі посилка буде зберігатися на складі «Нова пошта" ПЛАТНО протягом 25 робочих днів з моменту надходження. Детальніше про тарифи на зберігання дізнавайтеся на сайті перевізника.

Важливо

Якщо протягом 25 робочих днів, але не менше 30 календарних днів з дня надходження до відділення, посилка не була отримана Одержувачем, то таке відправлення вважається незатребуваним, а відповідальність представництва перед Клієнтом за збереження відправлення припиняється. Нова Пошта утилізує такі посилки.

Тарифи Нова Пошта