Официальное обращение Генеральный представитель Meest China

Уважаемые клиенты!

Меня зовут Михаил Лымарь, я Генеральный представитель Meest China. В этом письме я бы хотел рассказать о ситуации на рынке доставки в условиях пандемии COVID-19 в мире.

Meest China выстояла в условиях пика эпидемии в Китае. Мы полностью поддержали действия властей Китая и приостановили свою работу в феврале, чтобы пойти на самоизоляцию. К счастью, ситуация в Гуанчжоу улучшилась и мы смогли вернуться в работу достаточно оперативно, соблюдая при этом все меры безопасности на местах.

Теперь, к сожалению, пандемия затронула Европы. В результате, Китай начал закрываться от других стран. С середины февраля количество авиа- рейсов начала сокращаться и до середины марта практически сошла на нет, на данный момент разрешено проводить перевозки только грузовыми бортами. С учетом того, что пассажирские лайнеры также перевозили большую часть грузов, грузовых бортов стало катастрофически не хватать для имеющегося грузопотока, ведь спрос на доставку из Китая только увеличился. Цены на фрахт от авиакомпаний стремительно выросли, о чем мы сообщили вам и были вынуждены подстраиваться под условия, изменив и наши тарифы для клиентов пропорционально. Мы не изменили нашу политику, а только откорректировали клиентский тариф исходя из стоимости фрахта.

В условиях активно Распространение эпидемии коронавируса, цены на авиа-доставку будут расти и дальше, а наличие мест на самолетах будет сокращаться, это данность. Причина: сейчас основная масса отправлений из Китая - это товары первой необходимости для Европы маски, перчатки, спец одежду, тесты, медицинское оборудование, гуманитарные грузы. Эти отправления имеют повышенный приоритет для отгрузки. Мы поддерживаем это, ведь человеческая жизнь важнее любого бытового заказа из Китая.

Перед нами стоял выбор: либо временно отказаться от авиа отправлений, или сохранить эту опцию, при этом рекомендуя максимально использовать доставку поездом. Мы остановились на втором решении, ведь понимаем, что даже медленная авиа-доставка необходима в определенных ситуациях.

Однако, до завершения пандемии COVID-19 в мире мы не можем гарантировать выполнение сроков авиа-доставки, указанных на сайте, а также выполнение компенсаций за задержку согласно Политики рекламации.

Отправление поездом пока стабильны. И по срокам, и по тарифам. Данный канал меньше используется для гуманитарных грузов, а также высокую пропускную способность. Поэтому на период пандемии, мы рекомендуем максимально перераспределить ваши грузы на доставку поездом. Мы отгружаем железнодорожного контейнеры по наполняемости и не задерживаем отправки, формируя 2-3 контейнера в неделю. Это идеальное ценовое решение для получения посылок из Китая.

Мы продолжаем работать и не лишаем вас возможности авиа- доставки из Китая, оперативно информируя вас об изменении ситуации. Мы также разрабатываем новые варианты авиа-логистики, чтобы оставить этот вид доставки доступен даже в сегодняшней ситуации и предоставить еще более быстрый и стабильный сервис, когда ситуация нормализуется.

Вместе мы справимся!

С уважением,

Михаил Лымарь

Генеральный директор Meest China