Офіційне звернення Генерального представника Meest China

Шановні клієнти!

Мене звати Михайло Лимар, я Генеральний представник Meest China . В цьому листі я б хотів розповісти про ситуацію на ринку доставки в умовах пандемії COVID-19 у світі.

Meest China вистояла в умовах піку епідемії в Китаї. Ми повністю підтримали дії влади Китаю і призупинили свою роботу в лютому, щоб піти на самоізоляцію. На щастя, ситуація в Гуанчжоу покращилася і ми змогли повернутися в роботу досить оперативно, дотримуючись при цьому усіх заходів безпеки на місцях.

Тепер, на жаль, пандемія торкнулася Європи. В результаті, Китай почав закриватися від інших країн. З середини лютого кількість авіа-рейсів почала скорочуватись і до середини березня практично зійшла нанівець, на даний момент дозволено проводити перевезення тільки вантажними бортами. З урахуванням того, що пасажирські лайнери також перевозили більшу частину вантажів, вантажних бортів стало катастрофічно не вистачати для наявного вантажопотоку, адже попит на доставку з Китаю тільки збільшився. Ціни на фрахт від авіакомпаній стрімко зросли, про що ми повідомили вас і були змушені підлаштовуватися під умови, змінивши і наші тарифи для клієнтів пропорційно. Ми не змінили нашу політику, а лише відкоригували клієнтський тариф виходячи з вартості фрахту.

В умовах активно поширюванної епідемії коронавіруса, ціни на авіа-доставку будуть рости і далі, а наявність місць на літаках буде скорочуватися, це даність. Причина: зараз основна маса відправлень з Китаю – це товари першої необхідності для Європи: маски, рукавички, спец одяг, тести, медичне обладнання, гуманітарні вантажі. Ці відправлення мають підвищений пріоритет для відвантаження. Ми підтримуємо це, адже людське життя важливіше будь-якого побутового замовлення з Китаю.

Перед нами стояв вибір: або тимчасово відмовитися від авіа відправлень, або зберегти цю опцію, при цьому рекомендуючи максимально використовувати доставку поїздом. Ми зупинилися на другому рішенні, адже розуміємо, що навіть повільна авіа-доставка необхідна в певних ситуаціях.

Однак, до завершення пандемії COVID-19 у світі ми не можемо гарантувати виконання термінів авіадоставки, вказаних на сайті, а також виконання компенсацій за затримку згідно Політики рекламації.

Відправлення поїздом наразі стабільні. І за термінами, і за тарифами. Даний канал менше використовується для гуманітарних вантажів, а також має високу пропускну здатність. А тому, на період пандемії, ми рекомендуємо максимально перерозподілити ваші вантажі на доставку поїздом. Ми відвантажуємо залізничі контейнери по наповнюваності і не затримуємо відправки, формуючи 2-3 контейнера в тиждень. Це ідеальне цінове рішення для отримання посилок з Китаю.

Ми продовжуємо працювати і не позбавляємо вас можливості авіа-доставки з Китаю, оперативно інформуючи вас про зміну ситуації. Ми також розробляємо нові варіанти авіа-логістики, щоб залишити цей вид доставки доступним навіть в сьогоднішній ситуації і надати ще більш швидкий і стабільний сервіс, коли ситуація нормалізується.

Разом ми впораємося!

З повагою,
Михайло Лимар
Генеральний представник Meest China