Как провести инспекцию товаров перед отправкой из Китая?

Возможность проверить товар из Китая еще до отправки в Украину — ценная возможность, которую предоставляют далеко не все инспекционные компании и логистические операторы. Расхождения в характеристиках или комплектации продукции обнаруживаются примерно в 30% случаев, поэтому экспертный контроль действительно окупается.

Инспекция товара: чего можно избежать при его проверке?

Инспекция товара перед отправкой в Украину — это не прихоть, а опция, позволяющая избежать многих проблем!

• Низкое качество продукции или брак. Описание, фото и видео от продавца могут быть совершенно неинформативными — в реальности товар иногда оказывается намного менее долговечным и привлекательным. Также продукция приемлемого уровня может быть смешана с бракованной.
• Несоответствие товара заявленным характеристикам. Одежда и обувь может иметь другой фактический размер (при правильной маркировке) или оказаться изготовленной из других материалов, электроника или оборудование может иметь совершенно иные технические характеристики и т.д. При этом такой товар бывает достаточно качественным.
• Продукция испорчена по причине неправильного хранения. Например, товар от сырости начал покрываться ржавчиной или пятнами плесени. В этом случае продавцы часто перекладывают вину на транспортную компанию.
• Неправильное количество продукции или недостаточная комплектация. Иногда специально, а иногда случайно продавец отправляет партию с другим числом изделий. Конечно же, обычно ошибка не в пользу клиента. При этом доказать свою правоту во время спора с поставщиком очень сложно.
• Повреждение товара в дороге. Радикальная экономия на упаковочных материалах может привести к тому, что даже самая качественная продукция придет в негодность за время пути: поцарапается, разобьется и т. д.

Основные этапы проведения проверки

1. Подготовка. После получения груза или посылки на складе Meest China в Китае отправление передается в зону обработки. Упаковка товара аккуратно раскрывается.
2. Контроль качества, комплектации, характеристик. Специалист внимательно обследует содержимое упаковки на соответствие требованиям клиента. Инспекция китайских товаров может быть дополнена визуальным отчетом: от 3 до 5 фотографий каждого лота с разных ракурсов, в упаковке и без нее. На основании снимков и заключения нашего эксперта вы сможете принять взвешенное решение о доставке заказанной продукции.
3. Дальнейшая обработка. Если качество и характеристики товара вас устраивают, упаковка запечатывается, а посылка/груз отправляются на консолидацию в контейнер. В случае обнаружения брака или любого другого несоответствия продукция может быть задержана на складе для поиска компромисса с продавцом: получения скидки, оформления возврата и т.д. Если качество товара вас устраивает, но очевидна экономия продавца на почтовых материалах, посылка может быть переупакована с использованием прочных коробок, воздушно-пузырьковой пленки и т.д.

Проверка продукции на фабрике (в процессе производства или после его завершения) проходит по несколько иной схеме. В этом случае инспектор приезжает непосредственно на промышленный объект, сверяет фактически использованные материалы, технологии, качество товара и упаковке с требованиями клиента.

Когда именно актуальна проверка товара?

• Частный покупатель. Имеете мало опыта покупок на китайских маркетплейсах или просто хотите убедиться в честности нового для себя магазина? В этом случае актуальна проверка всех основных характеристик товара: размеров одежды и обуви, модели гаджета, целостности и количества продукции.
• Начинающий импортер. Вы только строите бизнес и хотите убедиться, что поставщик вообще отправил нужный товар, ведь первоначальные вложения в собственное дело довольно велики. В этом случае наиболее актуальной будет проверка по базовым критериям: цвет, размер, материал, количество и т. д.
• Опытный предприниматель или компания. Важно соответствие товара конкретным характеристикам и высоким стандартам. Такие заказчики обычно дают детальное техническое задание на проверку, интересуются наличием брака, качеством швов, комплектацией, правильностью работы техники, составом материала.

Инспекция товаров в Китае актуальна в большинстве случаев, поскольку помогает сэкономить средства, нервы и время. Пренебречь этой услугой без риска потерять деньги можно только, если вы достаточно давно работаете с конкретным поставщиком, и к нему никогда не было претензий. Но даже в этом случае при закупке нового товара из ассортимента продавца желательно провести инспекцию.

Цена инспекции товара на складе

Общая стоимость инспекции зависит от количества товаров, которые подлежат проверке. При отправке партии продукции возможен контроль некоторого количества случайно отобранных изделий/коробок. Также на стоимость может повлиять сложность проверки, проводимой на производстве. Ознакомиться с актуальными тарифами можно на нашем сайте или во время консультации с менеджером.

Преимущества инспекции и экономическая эффективность

Любая проблема с закупленным товаром влечет для заказчика серьезные убытки. При этом добиться справедливости в разбирательствах с китайским продавцом удается далеко не всегда. Рассмотрим основные преимущества, которыми обладает инспекция товара на складе в КНР:

• Экономия денег на закупке. В случае выявления несоответствий в качестве или характеристиках продукции вы можете потребовать от продавца денежную компенсацию или скидку на дальнейшие покупки. В результате отсутствует необоснованная переплата и есть доказательства неправоты поставщика.
• Экономия денег на возврате. Отправка товара назад поставщику всегда оплачивается из кармана покупателя. Но есть существенная разница: делать возврат с территории Китая или из Украины. В последнем случае вам придется заплатить за международную доставку и таможенное оформление товара в оба конца. Часто это делает возврат экономически невыгодным.
• Экономия денег на доставке. Если товар упакован должным образом и был проверен перед отправкой, а после получения оказался поврежденным, логистический оператор берет на себя материальную ответственность и возмещает убытки. Таким образом, инспекция товара в Китае позволяет быстро, без проблем реализовать страховку посылки или коммерческого груза.
• Экономия времени на решении проблемы. Когда любые вопросы относительно покупки решаются в зачатке, урегулирование претензий возможно в самые короткие сроки. Вам не придется ждать доставки продукции в Украину, потом возврата и рассмотрения спора. Это важно не только для бизнеса, но и для комфорта частного заказчика.
• Сохранение репутации собственного бизнеса. Заказываете товар в Китае для дальнейшей перепродажи? Тогда актуальным вопросом для вас будет лояльность покупателей. Если пополнение ассортимента происходит с задержками или качество продукции оставляет желать лучшего, рассчитывать на прибыль не стоит. Напротив, своевременная доставка и отсутствие товарного брака позволит сотрудничать с клиентами любого масштаба, запрашивая достойную цену.

Чтобы заказать инспекцию продукции перед отправлением с территории Китая, достаточно обратиться к менеджеру Meest China!