Як провести інспекцію товарів перед відправкою з Китаю?

Можливість перевірити товар з Китаю ще до відправки в Україну — цінна можливість, яку надають далеко не всі інспекційні компанії та логістичні оператори. Розбіжності в характеристиках або комплектації продукції виявляються приблизно в 30% випадків, тому експертний контроль дійсно окупається.

Інспекція товару: чого можна уникнути під час його перевірки?

Інспекція товару перед відправленням в Україну — це не забаганка, а опція, що дає змогу уникнути багатьох проблем!

• Низька якість продукції або брак. Опис, фото та відео від продавця можуть бути абсолютно неінформативними — в реальності товар іноді виявляється набагато менш довговічним і привабливим. Також продукція прийнятного рівня може бути змішана з бракованою.
• Невідповідність товару заявленим характеристикам. Одяг і взуття можуть мати інший фактичний розмір (за правильного маркування) або виявитися виготовленими з інших матеріалів, електроніка або обладнання може мати зовсім інші технічні характеристики тощо. При цьому такий товар буває досить якісним.
• Продукція зіпсована через неправильне зберігання. Наприклад, товар від вогкості почав покриватися іржею або плямами цвілі. У цьому випадку продавці часто перекладають провину на транспортну компанію.
• Неправильна кількість продукції або недостатня комплектація. Іноді спеціально, а іноді випадково продавець відправляє партію з іншою кількістю виробів. Звичайно ж, зазвичай помилка не на користь клієнта. При цьому довести свою правоту під час спору з постачальником дуже складно.
• Пошкодження товару в дорозі. Радикальна економія на пакувальних матеріалах може призвести до того, що навіть найякісніша продукція стане непридатною під час шляху: подряпається, розіб'ється тощо.

Основні етапи проведення перевірки

1. Підготовка. Після отримання вантажу або посилки на складі Meest China в Китаї відправлення передається в зону обробки. Упаковка товару акуратно розкривається.
2. Контроль якості, комплектації, характеристик. Спеціаліст уважно обстежує вміст упаковки на відповідність вимогам клієнта. Інспекцію китайських товарів може бути доповнено візуальним звітом: від 3 до 5 фотографій кожного лота з різних ракурсів, в упаковці і без неї. На підставі знімків і висновку нашого експерта ви зможете прийняти зважене рішення про доставку замовленої продукції.
3. Подальша обробка. Якщо якість і характеристики товару вас влаштовують, упаковку запечатують, а посилку/вантаж відправляють на консолідацію в контейнер. У разі виявлення браку або будь-якої іншої невідповідності продукція може бути затримана на складі для пошуку компромісу з продавцем: отримання знижки, оформлення повернення тощо. Якщо якість товару вас влаштовує, але очевидна економія продавця на поштових матеріалах, посилка може бути перепакована з використанням міцних коробок, повітряно-бульбашкової плівки тощо.

Перевірка продукції на фабриці (в процесі виробництва або після його завершення) проходить за дещо іншою схемою. У такому разі інспектор приїжджає безпосередньо на промисловий об'єкт, звіряє фактично використані матеріали, технології, якість товару та пакування з вимогами клієнта.

Коли саме актуальна перевірка товару?

• Приватний покупець. Маєте мало досвіду покупок на китайських маркетплейсах або просто хочете переконатися в чесності нового для себе магазину? У цьому випадку актуальна перевірка всіх основних характеристик товару: розмірів одягу та взуття, моделі гаджета, цілісності та кількості продукції.
• Імпортер-початківець. Ви тільки будуєте бізнес і хочете переконатися, що постачальник взагалі відправив потрібний товар, адже початкові вкладення у власну справу досить великі. У цьому випадку найактуальнішою буде перевірка за базовими критеріями: колір, розмір, матеріал, кількість тощо.
• Досвідчений підприємець або компанія. Важлива відповідність товару конкретним характеристикам і високим стандартам. Такі замовники зазвичай дають детальне технічне завдання на перевірку, цікавляться наявністю браку, якістю швів, комплектацією, правильністю роботи техніки, складом матеріалу.

Інспекція товарів у Китаї актуальна в більшості випадків, оскільки допомагає заощадити кошти, нерви та час. Нехтувати цією послугою без ризику втратити гроші можна тільки, якщо ви досить давно працюєте з конкретним постачальником, і до нього ніколи не було претензій. Але навіть у цьому випадку під час закупівлі нового товару з асортименту продавця бажано провести інспекцію.

Ціна інспекції товару на складі

Загальна вартість інспекції залежить від кількості товарів, які підлягають перевірці. Під час відправлення партії продукції можливий контроль деякої кількості випадково відібраних виробів/коробок. Також на вартість може вплинути складність перевірки, що проводиться на виробництві. Ознайомитися з актуальними тарифами можна на нашому сайті або під час консультації з менеджером.

Переваги інспекції та економічна ефективність

Будь-яка проблема із закупленим товаром спричиняє для замовника серйозні збитки. При цьому домогтися справедливості в розглядах з китайським продавцем вдається далеко не завжди. Розглянемо основні переваги, які має інспекція товару на складі в КНР:

• Економія грошей на закупівлі. У разі виявлення невідповідностей у якості або характеристиках продукції ви можете вимагати від продавця грошову компенсацію або знижку на подальші покупки. У результаті відсутня необґрунтована переплата і є докази неправоти постачальника.
• Економія грошей на поверненні. Відправлення товару назад постачальнику завжди оплачується з кишені покупця. Але є суттєва різниця: робити повернення з території Китаю або з України. В останньому випадку вам доведеться заплатити за міжнародну доставку та митне оформлення товару в обидва кінці. Часто це робить повернення економічно невигідним.
• Економія грошей на доставці. Якщо товар упакований належним чином і був перевірений перед відправленням, а після отримання виявився пошкодженим, логістичний оператор бере на себе матеріальну відповідальність і відшкодовує збитки. Таким чином, інспекція товару в Китаї дає змогу швидко, без проблем реалізувати страховку посилки або комерційного вантажу.
• Економія часу на розвʼязання проблеми. Коли будь-які питання щодо покупки вирішуються в зародку, врегулювання претензій можливе в найкоротші терміни. Вам не доведеться чекати доставки продукції в Україну, потім повернення і розгляду спору. Це важливо не тільки для бізнесу, а й для комфорту приватного замовника.
• Збереження репутації власного бізнесу. Замовляєте товар у Китаї для подальшого перепродажу? Тоді актуальним питанням для вас буде лояльність покупців. Якщо поповнення асортименту відбувається із затримками або якість продукції залишає бажати кращого, розраховувати на прибуток не варто. Навпаки, своєчасна доставка і відсутність товарного браку дадуть змогу співпрацювати з клієнтами будь-якого масштабу, запитуючи гідну ціну.

Щоб замовити інспекцію продукції перед відправленням з території Китаю, достатньо звернутися до менеджера Meest China!