Як купувати в застосунку TaoBao

Шлях покупки товарів у застосунку Taobao

Taobao — одна з найбільших і найпопулярніших внутрішніх платформ для онлайн-шопінгу в Китаї. Маркетплейс пропонує широкий асортимент товарів, включаючи одяг, електроніку, товари для дому, косметику, іграшки та багато іншого за конкурентними цінами. Для перегляду товарів на платформі необхідно зареєструватися. Taobao не здійснює міжнародну доставку товарів в інші країни. Проте з Meest China у вас є можливість отримувати товари у своїй країні, вказавши адресу нашого складу як адресу доставки в Китаї.

Щоб доставити товари з Taobao у вашу країну, потрібно встановити на телефон такі застосунки:
● Meest China
● AliPay
● Taobao

Реєстрація в застосунку Meest China

Завантажте застосунок Meest China, увійдіть або зареєструйтеся, якщо ви заходите вперше. Виконайте такі дії:

１. Виберіть мову інтерфейсу та натисніть кнопку «Зареєструватися».

２. Введіть свою електронну адресу та пароль.

３. Погодьтеся з політикою конфіденційності.

４. Виберіть, чи хочете отримувати сповіщення від компанії Meest China.

５. Натисніть «Продовжити».

６. Введіть код підтвердження.

７. Під час першого входу необхідно вказати країну доставки та надати актуальну персональну інформацію. Заповніть форму у Профілі.

На головній сторінці ви знайдете такі розділи:

● Відстеження

● Ваш рівень (програма лояльності)

● Табло

● Адреси складів

У нижній частині екрана розташований таб-бар додатку Meest China, містить такі основні елементи:

１. Головна – кнопка для повернення на головний екран.

２. Посилки (список товарів) – доступ до замовлень або посилок користувача.

３. Додати (червона кнопка з іконкою «+») – можливість додавати товар, створювати відправки в один клік та додавати отримувача.

４. Оплата посилок.

５. Профіль – перехід до особистого кабінету та налаштувань.

У профілі відображається наступна інформація:

１. Ім'я та прізвище.

２. ID Meest China.

３. Ваш рівень (програма лояльності).

４. Особисті дані.

５. Налаштування.

６. Фінанси.

７. Промокоди.

８. Реферальна програма.

９. Програма лояльності.

１０. Одержувачі.

１１. Адреси складів.

１２. Графік відвантажень.

１３. Налаштування умов доставки.

１４. Допомога.

１５. Юр.інформація.

１６. Вийти.

Адреса складу та контактні дані знадобляться під час покупки товарів на маркетплейсах країн Азії, тому обов'язково врахуйте цю інформацію.

Створіть першого одержувача посилки. Для цього:

１. Перейдіть у розділ «Одержувачі».

２. Натисніть кнопку “Створити одержувача».

３. Заповніть форму. За потреби ви можете створити кілька одержувачів.

Реєстрація в застосунку AliPay

Найбільш надійний спосіб увійти в Taobao — через Alipay. Ця платіжна система забезпечує додатковий захист вашого особистого профілю на Taobao. Система безпеки маркетплейсу Taobao досить сувора, і вхід через Alipay допомагає мінімізувати ризик блокування. Крім того, у разі повернення товару, кошти зараховуються на ваш баланс Alipay, який можна використовувати для майбутніх покупок. Якщо ви вже зареєстровані на Taobao через Alipay, просто завантажте застосунок Taobao і оберіть вхід через Alipay.

Якщо ви входите на Taobao вперше:

１. Завантажте застосунок Alipay з App Store або Play Market

２. Відкрийте застосунок і натисніть синю кнопку.

３. Виберіть код своєї країни зі списку.

４. Введіть свій номер телефону.

５. Натисніть «Далі» і погодьтеся з умовами.

６. Коли з’явиться запит, затисніть пальцем екран, щоб пройти тест.

７. Введіть код, надісланий в SMS.

８. Підтвердіть перехід на англійську версію застосунку

９. Виберіть країну або регіон у вашому паспорті.

Підтвердження вашої електронної адреси:

１. Перейдіть у розділ «Account» і натисніть на іконку шестерні.

２. Виберіть «Account and Security» (іноді позначений як «Security Setting»).

３. Додайте та підтвердіть свою електронну адресу.

４. Встановіть пароль для вашого профілю.

Вітаємо! Ви підтвердили свою електронну адресу.

Встановлення платіжного паролю:

１. Перейдіть у розділ «Account» і натисніть на іконку шестерні.

２. Виберіть «Payment Settings».

３. Натисніть на сині ієрогліфи праворуч, щоб завершити перевірку.

４. Встановіть платіжний пароль, запам'ятайте його.

５. Підтвердіть пароль та натисніть синю кнопку «Next».

６. Підтвердіть використання Face ID для авторизації.

Ви встановили платіжний пароль! Він знадобиться вам для підтвердження покупок.

Додавання банківської картки до Alipay:

１. Перейдіть у розділ «Account».

２. Виберіть поле «Bank Cards».

３. Введіть дані вашої картки та вкажіть термін дії та CVV-коду.

Вітаємо! Ваша картка додана.

Верифікація профілю за допомогою міжнародного паспорта:

１. Перейдіть у розділ «Account» і натисніть на іконку шестерні.

２. Виберіть «Account and Security».

３. Виберіть «Identity Information».

４. Відскануйте або введіть дані вашого міжнародного паспорта.

５. З розділу «Account and Security» поверніться до «Identity Information».

６. Додайте іншу основну інформацію, виділену жовтим: вашу стать, тип зайнятості та адресу.

Важливо! Номер телефону має відповідати країні вашого паспорта. Наприклад, якщо номер авторизації в Alipay український, паспорт також має бути українським. Якщо номер німецький, паспорт має бути німецьким.

Вітаємо! Ви підтвердили свій профіль в Alipay.

Реєстрація в застосунку Taobao

Перейдіть у застосунок Taobao і виберіть спосіб входу через Alipay:

１. Підтвердіть спосіб реєстрації

２. Погодьтеся з політикою конфіденційності.

３. Погодьтеся використовувати свій профіль Alipay.

４. Підтвердіть вхід/авторизацію за допомогою Face ID для зручності.

Вітаємо у вашому профілі на Taobao.

Для роботи із застосунком рекомендуємо скористатися Google Translate. Зробіть скріншот, завантажте його в перекладач, і застосунок перекладе ієрогліфи на обрану мову.

Перейдіть на головну сторінку застосунку Taobao, де ви знайдете:

１. Поле для текстового пошуку.
２. Іконку для пошуку за фото.
３. Категорії товарів.
４. Рекомендовані товари для вас.

Внизу розташовані такі кнопки:

５. Перехід на головну сторінку
６. Відеоконтент від магазинів
７. Чат з магазинами
８. Кошик для покупок
９. Ваш профіль.

Додавання адреси складу Meest China в Китаї

Наступний крок — це додавання адреси складу Meest China в Гуанчжоу як адреси доставки по території Китаю. Для заповнення форми потрібно переключатися між застосунками Taobao і Meest China.

１. Перейдіть до свого профілю в застосунку Meest China та натисніть кнопку ‘’Warehouse addresses ‘’.

２. Оберіть адресу складу в Гуанчжоу.

３. Скопіюйте поле ‘’Full address’’ та поверніться до застосунку Taobao.

４. У застосунку Taobao відкрийте свій профіль і натисніть на іконку шестерні.

５. Оберіть кнопку "收貨地址" (Моя адреса доставки), яка знаходиться у другому полі зверху.

６. Натисніть на помаранчеву кнопку для створення адреси доставки по території Китаю.

Далі виконайте такі дії:

７. Застосунок запропонує вставити попередньо скопійовану адресу з застосунку Meest China. Погодьтеся з цією пропозицією.

８. Адресу складу в Китаї буде визначено автоматично. Перевірте коректність даних та натисніть на помаранчеву кнопку.

９. У поле з повною адресою додайте ID особистого кабінету Meest China.

１0. Введіть номер телефону складу Meest China (без коду Китаю +86, він вже вказаний).
１１. Вкажіть адресну примітку (офісна будівля) - 公司.

１２. Збережіть адресу, натиснувши на помаранчеву кнопку.

Адреса складу та контакти:
Провінція: Guangdong 广东省
Місто: Guangzhou 广州市
Район: Panyu 番禺区
Вулиця: Shi Guang Road 钟村街道

Повна адреса: 广州市番禺区市广路钟二路段45号华家领航产业园1栋 107 思密特 + Meest China ID
Поштовий індекс: 511495
Одержувач: Si mi te 思密特 + Meest China ID
Телефон складу: +8618924053083

Картка товару

Перейдемо до покупок. Для цього поверніться на головну сторінку, де є два розділи:

１. «Рекомендації від Taobao»

２. «Хороші ціни».

Існує кілька способів пошуку товару:

３. В текстовому полі пошуку вводьте китайські ієрогліфи. Скористайтеся Google Translate, щоб перекласти назву товару, який вас цікавить, на китайську. Скопіюйте переклад і вставте його в пошукове поле Taobao.

４. За категоріями товарів.

５. Використовуючи збережене фото.

Виберіть товар, що вас цікавить.

На сторінці товару ви знайдете:

１. Фотографії та відео товару.

２. Ціну в юанях і доларах США.

３. Доступні конфігурації.

４. Відгуки про товар.

５. Рейтинг продавця.

６. Рекомендації магазинів.

７. Детальний опис товару.

８. Схожі товари від інших продавців доступні, якщо провести ліворуч по останньому фото на картці товару.

９. Опція додавання товару до списку улюблених.

Оформлення замовлення та оплата

１. Оберіть товар та натисніть на помаранчеву кнопку, щоб купити товар в один клік, або на жовту кнопку, щоб додати товар до кошика.

２. Вкажіть його параметри: колір, розмір і кількість.

３. Перевірте замовлення та натисніть помаранчеву кнопку для продовження оформлення замовлення.

４. Перегляньте деталі замовлення перевірте коректність адреси складу.

５. Якщо все вірно, натисніть помаранчеву кнопку.

Додайте картку для оплати в застосунку Taobao. Введіть такі дані:

１. Номер картки.

２. Ім'я власника картки.

３. Прізвище власника картки.

４. Дата закінчення терміну дії.

５. CVV-код.

６. Збережіть дані картки, щоб не вводити їх при оформленні майбутніх замовлень. Збережіть дані картки, щоб не вводити їх для кожного майбутнього замовлення.

７. Натисніть на помаранчеву кнопку.

８. Виберіть картку для оплати.

９. Підтвердіть оплату замовлення, натиснувши на помаранчеву кнопку.

Вітаємо, ваше замовлення оплачено та очікує на відправлення!

Трек-номер відправленого замовлення по Китаю

Як тільки товар буде відправлено, вам потрібно знайти його трек-номер для відстеження та реєстрації у вашому профілі Meest China.

Як знайти трек-номер в застосунку Taobao:

１. Перейдіть до вкладки «Профіль».

２. Натисніть на виділену кнопку із зображенням вантажівки.

３. Знайдіть необхідне замовлення.

４. В картці замовлення натисніть на верхній помаранчевий текст.

５. В цьому вікні ви побачите трек-номер вашого замовлення та деталі маршруту.

６. Скопіюйте трек-номер та зареєструйте товар у своєму профілі Meest China.

Реєстрація трек-номера в застосунку Meest China

Трек-номер — це унікальний код для вашої посилки, відправленої по території Китаю. Завдяки трек-номеру працівники складу можуть ідентифікувати товар і додати його до відповідного кабінету клієнта.

Якщо трек-номер не зареєстровано, товари надходять на склад і додаються до вашого кабінету як неідентифіковані. Після цього вам потрібно згадувати, які товари ви замовляли раніше. Якщо їх багато, це уповільнює ідентифікацію і доставку посилок.

Щоб зареєструвати трек-номер у застосунку Meest China, виконайте наступні дії:

１. У застосунку перейдіть до другої нижньої вкладки "Посилки (список товарів)" і натисніть на плюсик, щоб додати товар. Або скористайтеся кнопкою "Додати" з іконкою "+".

２. Якщо ви бажаєте одразу відправити товари зі складу після прибуття без об'єднання їх з іншими товарами на складі, виберіть "Відправити в один клік".

３. Введіть трек-номер у поле "Вхідний номер відстеження".

４. Виберіть країну покупки.

５. Виберіть необхідні додаткові послуги складу і натисніть "Продовжити".

６. За необхідності, надайте опис товару.

７. Ознайомтеся зі списком заборонених товарів для перевезення.

８. Додайте товар до трек-номера.

９. Вкажіть точну назву товару відповідно до каталогу.

１０. Вкажіть кількість і ціну за одиницю товару.

１１. Якщо необхідно, додайте посилання на документи чи фото товару.

１２. Натисніть "Додати товар".

１３. Якщо ваш трек-номер містить кілька товарів, ви можете додати їх, натиснувши на плюсик.

１４. Після додавання всіх товарів натисніть "Продовжити".

１５. Вкажіть рівень небезпеки товарів.

１６. Вкажіть, чи містить посилка брендові товари.

１７. За потреби виберіть додаткові послуги складу.

１８. Натисніть "Продовжити".

Вітаємо, ваш трек-номер зареєстровано! Після прибуття замовлення на склад ви зможете сформувати посилку у вашу країну.

Формування посилки для відправки в країну

одержувача

Якщо всі необхідні товари є на складі, ви можете відправити їх у країну одержувача. Створіть запит на упаковку:

１. Натисніть на кнопку "Створити посилку".

２. Виберіть товари, які необхідно помістити в посилку, і натисніть кнопку "Створити посилку".

３. Вкажіть одержувача.

４. Вкажіть рівень небезпеки товарів у посилці.

５. Вкажіть, чи містить посилка брендові товари.

６. Виберіть тип доставки.

７. За потреби надайте назву посилки.

８. Додайте необхідні додаткові послуги з упаковки.

９. Підтвердіть, що ви вказали безпечні товари для відправлення і погоджуєтеся з перевіркою вмісту посилки.

１０. Збережіть інформацію.

Вітаємо! Ви створили запит на формування посилки.

Оплата посилки:

１. Натисніть кнопку "Оплатити за посилку" і виберіть відповідну посилку.

２. У вікні оплати оберіть потрібну посилку виберіть платіжну систему.

３. Оберіть платіжну систему.

４. Вибір валюти.

５. Якщо у вас є промокод, введіть його та застосуйте.

６. Натисніть кнопку "Оплатити".

Оплатіть вартість доставки за допомогою Apple Pay/Google Pay або введіть свої платіжні дані.

Вітаємо, ви успішно оплатили доставку посилки. Незабаром посилка прибуде до вашої країни.